(Modificado com base em: 2019 - FCC – PREFEITURA DE RECIFE – ANALISTA DE PLANEJAMENTO)

O denominado diagrama de Pareto constitui uma ferramenta que:

Baseia-se em quatro categorias de problemas, situados na parte operacional, denominado 4M: método, mão de obra, material e máquinas.

Parte da insatisfação com o estado atual das coisas, denominado estado de arte, redefinido das dinâmicas da organização.

Considera que nem sempre todos os itens merecem a mesma atenção da administração, eis que, por vez 80% do volume dos problemas pode ser constituído por apenas 20% de eventos causadores.

Repensa conceitos, métodos e sistemas; primeiro define o que precisa ser feito e somente depois se preocupa em como fazer.

Baseia-se nos pilares: planejamento, ação, controle e avaliação, todos eles permeados pelo fomento ao comprometimento individual a partir do fortalecimento das lideranças.