Ao implementar uma política de marketing, no contexto das bibliotecas, possibilita melhorar a imagem da unidade de informação, bem como atrair novos usuários por meio de oferecimento de serviços que melhor satisfarão as necessidades da comunidade-alvo. No entanto, para essa atividade, é necessário criar um gerenciamento de marketing com etapas pré-estabelecidas. Disserte sobre as etapas do gerenciamento de marketing.
Resposta Esperada:
*As etapas do gerenciamento de Marketing são: planejamento, que é responsável por identificar o mercado alvo, ou seja, vai possibilitar à organização identificar as melhores oportunidades, desenvolver estratégias de marketing, bem como programas de ações; *execução, que é a etapa que serão implementados os programas de ações; *controle, que é responsável por assegurar se os objetivos foram alcançados e, caso os objetivos não sejam atingidos, é nessa etapa que será adotado medidas emergenciais de correção.
Resposta Esperada:
*As etapas do gerenciamento de Marketing são: planejamento, que é responsável por identificar o mercado alvo, ou seja, vai possibilitar à organização identificar as melhores oportunidades, desenvolver estratégias de marketing, bem como programas de ações; *execução, que é a etapa que serão implementados os programas de ações; *controle, que é responsável por assegurar se os objetivos foram alcançados e, caso os objetivos não sejam atingidos, é nessa etapa que será adotado medidas emergenciais de correção.
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