Leia o caso:

Leia o caso:

Renato é um gestor de vendas de uma empresa que comercializa material para escritório. Ele gerencia 5 vendedores em sua equipe. Os seus colaboradores acham que o Renato é “gente boa” e um bom chefe, pois deixa o ambiente de trabalho tranquilo, entretanto, todos percebem que ele sempre chega mais tarde que os demais e, além disso, ele não é firme com colaboradores ruins. Um dos vendedores faltou três vezes no último mês sem justificativa alguma e Renato fez apenas piadas sobre isso.

Todas as vezes que um dos vendedores precisa de ajuda para fechar um negócio, Renato é bastante solicito e é um grande negociador. Quando ele se envolve na negociação é difícil perder a venda para algum concorrente.

Com base nos fatores do sucesso aprendidos nas Rotas, analise o caso acima e aponte pelo menos um fator de sucesso e um ponto que afasta Renato de ser um gestor de sucesso. Em sua resposta, cite o fator de sucesso e mencione a parte do texto correspondente.