Feedback é um termo da eletrônica que significa retroalimentação, ou seja, alimentação de retorno. No desenvolvimento da competência interpessoal, feedback é um processo de ajuda para as mudanças de comportamento. É comunicação a uma pessoa, ou grupo, fornecendo informações que ajudem a melhorar o desempenho e, assim, alcançar os objetivos. Uma importante habilidade, quando se lida com qualquer problema que envolva outro indivíduo ou equipe, é fornecer feedback construtivo que permita, a quem o recebe, compreender o seu significado e se dispor ao autodesenvolvimento.
É uma resposta dada ao colaborador como forma de estímulo por meio de uma avaliação do líder. Seu objetivo é fazer com que o colaborador entenda mais sobre o seu comportamento dentro da empresa, mostrando como ele foi interpretado ou recebido pelo próximo.
Portanto, o feedback é um meio de comunicação, na relação entre empresa e colaborador para que haja o aprendizado constante e melhor desenvolvimento profissional.
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