Em relação ao processo decisório, pode-se afirmar que:
A tomada de decisão é um processo por meio do qual se selecionam alternativas para se atingir o objetivo, ou solucionar uma situação. Em relação ao processo decisório, pode-se afirmar que:
A tomada de decisão é designada ao nível estratégico, ao nível tático cabe o seu desdobramento, e ao nível operacional, executar tais decisões.
Há dificuldade para que as informações sejam reunidas e organizadas, sendo dificilmente modeláveis, e não existem nas decisões não programadas.
A identificação e o diagnóstico da situação ou da oportunidade não pertencem às etapas do processo decisório.
A tomada de decisão estratégica é a única que não pode ser delegada ao nível operacional.
As decisões programadas são apropriadas para um ambiente de baixa incerteza.
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