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Em relação ao processo decisório, pode-se afirmar que:

  1. A tomada de decisão é um processo por meio do qual se selecionam alternativas para se atingir o objetivo, ou solucionar uma situação. Em relação ao processo decisório, pode-se afirmar que:
  2. A tomada de decisão é designada ao nível estratégico, ao nível tático cabe o seu desdobramento, e ao nível operacional, executar tais decisões. 
  3. Há dificuldade para que as informações sejam reunidas e organizadas, sendo dificilmente modeláveis, e não existem nas decisões não programadas.
  4. A identificação e o diagnóstico da situação ou da oportunidade não pertencem às etapas do processo decisório.
  5. A tomada de decisão estratégica é a única que não pode ser delegada ao nível operacional.
  6. As decisões programadas são apropriadas para um ambiente de baixa incerteza.


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