Gestao da qualidade

Antes de realizar as atividades, os colaboradores ligados ao processo devem ser treinados no posto de trabalho, seguindo um único modo operatório para que não haja inconformidades e o responsável pela área deve auxiliar nesse processo. Conforme nossos estudos, assinale com V para verdadeiro e F para falso:

( ) O responsável pela área deve fornecer informações detalhadas das operações para que não haja erros.

( ) A área de Recursos Humanos deve avaliar o desempenho da unidade de trabalho por intermédio de gráficos de controle, considerando as dimensões da qualidade referentes a Custos, Prazos, Qualidade, Segurança e RH.

( ) A alta direção deve buscar o melhor método de trabalho em relação ao momento de padronização. 

( ) O responsável pela área deve avaliar se as atividades estão sendo realizadas corretamente.

( ) O melhor método de trabalho será aquele voltado para o menor custo possível e a equipe operacional é quem avalia a metodologia adequada.

A sequência correta para a resposta da questão é:

Escolha uma:

a. V, F, F, V, F.

b. V, V, F, V, V.

c. V, V, V, V, V.

d. V, F, V, V, V.

e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta.