Que tipo de benchmarking foi realizado por Roberto? Caracterize a técnica pode ser considerado uma cópia ou um comportamento empresarial antiético

Pouso Alegre é uma cidade mineira de médio porte que está distante cerca de 200 km da capital paulista. Por isso, recebe forte influência do mercado paulistano e das empresas daquele estado. Roberto Tadeu, um investidor de nível médio de Pouso Alegre, estava à procura de opções de novos empreendimentos e não teve dúvidas: foi para São Paulo, a fim de verificar as tendências de mercado na área de varejo e produtos de alimentação. Voltou com uma certeza: existe um público de alto nível social em Pouso Alegre que não estava sendo devidamente atendido em seus desejos e expectativas.Diante dessa constatação, Roberto Tadeu resolveu investir em uma loja de conveniência gourmet instalada dentro de um grande posto de combustível e com vários elementos diferenciadores como cervejas especiais, café gourmet, sanduíches especiais, chocolates importados, carnes nobres etc. Além disso, promoveu treinamento especial para os funcionários e investiu em automatização e sistemas modernos de gestão das informações. O resultado, até aqui, tem sido um sucesso. Roberto já está pensando na ampliação do negócio. Mas antes, certamente, irá voltar a São Paulo para se aprofundar mais na área.1. Que tipo de benchmarking foi realizado por Roberto Tadeu? Caracterize a técnica.2. Essa situação pode ser considerado uma cópia ou um comportamento empresarial antiético?