A diferença dos três conceitos:Produtividade – relaciona as saídas geradas do sistema produtivo e as entradas fornecidas para gerar as saídas, logo, Produtividade (=) Saídas (-) Entradas. Envolvendo recursos humanos, tecnologias, informações, utilidades, energias, e outros;Eficiência – trata-se da razão entre a saída real obtida e a saída padrão esperada, logo, Eficiência (=) Saída real obtida (-) Saída padrão esperada. Logo é fazer certo a coisa. Atingir o objetivo com otimização de recursos.Eficácia – é um indicador de saída ou execução, ou seja, é uma medida de desempenho de um sistema organizacional que foca no resultado do sistema. Entende-se que, fazer a coisa certa para atingir o objetivo
Eficiência Eficiente é que quem faz as coisas da maneira correta e utilizando o mínimo de recursos possíveis para issoEficáciaEficaz é quem cumpre suas metas, atinge seus objetivos.ProdutividadePode-se dizer que a produtividade é a soma da eficiência com a eficácia. Produtividade é gerar mais valor para o negócio empregando o mínimo de recursos possível.
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