A modelagem de processos é uma atividade que proporciona representatividade dos processos de uma organização, de forma a contribuir com a análise dos pontos em que os processos podem ser melhorados. Objetiva a otimização dos processos, que ganham agilidade na sua execução, reduzindo tempo e desperdícios. Utiliza diversas técnicas que quebram os processos em pedaços, oportunizando o seu estudo. A fase 4 - Implementação do Processo Otimizado possui duas etapas: Etapa 1 - disponibilizar a infraestrutura necessária e Etapa 2 - implementação. Descreva a fase quatro e suas duas etapas. ( * Máximo 4000 caracteres )