Pergunta 11 pontoMarque a alternativa CORRETA, quanto ao exposto: uma empresa de refeição está passando por dificuldades para se manter no mercado. A empresa decidiu fazer um estudo onde estivessem identificados os pontos fortes e os pontos fracos (positivos e negativos). Os pontos negativos a empresa deve trabalhar para melhorar. A análise externa do que poderia estar acontecendo junto aos clientes, para descobrir a não aceitação com os produtos, sabendo que os pontos externos (ameaças e oportunidades) serão apenas observados, pois são fatores que a mesma não pode controlar.Modelo societal.Modelo estratégico.Modelo burocrático.Modelo patrimonialista