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Selecione a sequência correta para os cinco livros do ITIL:

💡 3 Respostas

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Pai Babão

O ITIL v3 faz jus ao nome “biblioteca” e está organizado em cinco livros:Estratégia de Serviço;Desenho de Serviço;Transição de Serviço;Operação de Serviço;Melhoria Contínua de Serviço.
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Gabriel Da Silva

Estratégia de Serviço;Desenho de Serviço;Transição de Serviço;Operação de Serviço;Melhoria Contínua de Serviço.
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Jayme Saraiva

Estratégia de Serviço;Desenho de Serviço;Transição de Serviço;Operação de Serviço;Melhoria Contínua de Serviço.
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