46392 . 10 - Gestão de Relacionamento com o Cliente - 20211.AB

Identificado um problema de marketing em uma empresa os gestores lançam mão de Pesquisas de Mercado para entender o que está havendo de fato e, assim, tomarem as devidas providências. Aponte os métodos de pesquisa que um gestor pode utilizar de acordo com a situação.SIM – Sistema de Informação de Marketing e AmostragemPesquisas Exploratórias, Descritivas e CausaisDados e fontes internos, dados e fontes externos Pesquisas Exploratórias, Amostragem e SIMPesquisas de marketing em caráter sistemático