Joana e Maria trabalham na empresa de tecnologia Algoritimo B, há 4 anos. Há seis meses ambas mudaram de equipe e estão sob nova liderança.

Resposta:

O líder deve considerar positivamente a responsabilidade de Joana, ao entregar o trabalho, além de sua abertura para solucionar conflitos com seus pares.

Explicação:

Uma vez que a avaliação de desempenho pode auxiliar na verificação do quanto um colaborador é eficiente na realização de um trabalho, neste caso, servirá para que o líder identifique o desempenho de cada uma com relação à condução da demanda, e, com isso, possa trabalhar com elas as lacunas especificamente. Maria, ao tentar impor um modo de fazer, mostrou que necessita desenvolver-se com relação às habilidades sociais para trabalho colaborativo. Além disso, sua colega, Joana, precisou concluir a demanda individualmente – o que influencia na qualidade do que está sendo realizado. Depois, ao negar abertura para resolver o conflito, mostrou-se, também intolerante às diversidades que coexistem na organização. Assim, é importante que o gestor interfira, tente estabelecer um canal de comunicação entre as duas, e reconheça positivamente as ações de Joana para concluir o trabalho e atenuar as diferenças com a colega de equipe.