A maior rede de estudos do Brasil

Como o marketing pode identificar o que os consumidores esperam?

A motivação para o Marketing refere-se às necessidades, aos desejos, às vontades ou a outro qualquer estado que conduz, move, ativa e canaliza o comportamento das pessoas para o atingimento de um determinado objetivo. Através da motivação, os pesquisadores de marketing buscam identificar o comportamento de escolha da compra ou do uso dos produtos que os consumidores adquirirão. Conhecendo a motivação que está por trás do comportamento das pessoas, para o marketing é importante buscar entender como influenciar os comportamentos futuros dos consumidores. Como o marketing pode identificar o que os consumidores esperam?


I- Através da análise do comportamento dos consumidores.

II- Através das intenções de compra pelo consumidor.

III- Através da comunicação e da observação.

IV- Através da coleta de dados secundários.


Assinale a alternativa CORRETA:

A) As sentenças I, II e III estão corretas.


B) Somente a sentença I está correta.


C) As sentenças III e IV estão corretas.


D) As sentenças II e IV estão corretas.

Marketing

UNIASSELVI


3 resposta(s)

User badge image

William B

Há mais de um mês

A) As sentenças I, II e III estão corretas.


Espero ter ajudado!

A) As sentenças I, II e III estão corretas.


Espero ter ajudado!

User badge image

Everton Martins

Há mais de um mês

A) As sentenças I, II e III estão corretas
User badge image

Estudante PD

Há mais de um mês

É correto afirmar que são:

I- Através da análise do comportamento dos consumidores.

II- Através das intenções de compra pelo consumidor.

III- Através da comunicação e da observação.

Já sabemos que CRM é a sigla usada para "Customer Relationship Management" (Gestão de Relacionamento com o Cliente). Porém, a definição de CRM vai além: é uma gestão 360º de vendas, marketing, atendimento e todos os pontos de contato. ... O conceito de CRM significa ser centrado no cliente.

Primeiramente , devemos entender os anseios dos consumidores e para isso usamos ferramentas adequadas que são: pesquisas de mercado, intenção de compra, comportamento do consumidor, pesquisas comportamentais.:


Espero ter ajudo,

Jaime Pereira

MBA em Marketing & vendas.


Essa pergunta já foi respondida por um dos nossos estudantes