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trabalho mapa comportamento do consumidor

Passo 1 - Supõem-se que você foi contratado por uma marca que produz acessórios para prática esportiva e que busca ampliar seu portfólio de produto. Desta forma, ela decidiu começar a fabricar roupas femininas para a prática de atividades físicas em academias (locais fechados) e comercializá-las de maneira on-line, por e-commerce.

Como é um segmento novo para a marca, ela precisa obter informações sobre as consumidoras e definir seu público-alvo. Para isso, você precisará elaborar uma pesquisa de mercado, onde será necessário a elaboração de um questionário ON-LINE com perguntas objetivas (fechadas), com a intenção de conhecer o comportamento das mulheres que praticam atividades físicas em academias.


Característica do questionário (dividir em três blocos):


Bloco 1 - Perguntas sobre o perfil do público-alvo (idade, religião, ocupação, grau de instrução, classe social econômica, local de residência etc...)

Bloco 2 - Perguntas sobre comportamento de uso da roupa (tipo de roupa que usa, local que frequenta, horário que mais usa, quando costuma usar, com que frequência compra etc...)

Bloco 3 - Perguntas sobre preferências e características da roupa (tecido, estampa, cor, cumprimento, manga, gola, decote, modelagem, botão etc...)


Passo 2 - Após a elaboração do questionário deve-se aplicá-lo, de maneira ON-LINE, entre 5 e 15 mulheres com idade entre 20 a 40 anos que frequentam academia.

Passo 3 - Com base no resultado da sua pesquisa ON-LINE, gere os gráficos e faça uma análise.

Passo 4 - Conforme a sua análise dos gráficos, defina o público-alvo.

Passo 5 – Com base na definição do público-alvo, elabore uma proposta de BUYER PERSONA. Contendo o desenho de caricatura do público e a descrição de suas características. (Obs.: não se considerará a qualidade do desenho, mas sim a relação da proposta com base no resultado da pesquisa).


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