PROCESSOS ORGANIZACIONAIS QUESTIONARIO 1

ERGUNTA 7

1. A atividade que consiste no agrupamento das atividades necessárias para o entendimento e a criação das representações gráficas dos processos de negócios existentes nas organizações, é denominada de:

a.

Reengenharia de processos de negócios.

b.

Redesenho de departamentos funcionais.

c.

Análise da cadeia de valor do negócio.

d.

Modelagem de processos.

e.

Divisão do trabalho em unidades organizacionais.