Marque V para as afirmações verdadeiras e F para as afirmações falsas. Caso seja falsa, corrija a sentença:

a. ( ) – Uma empresa que precisa gerenciar com mais eficiência a relação com os seus fornecedores deveria usar uma solução de CRM. b. ( ) – Problemas como a oferta de produtos que não interessam ao cliente poderiam ser resolvidos com um CRM. c. ( ) – O CRM automatiza a relação da empresa com o seu fornecedor, proporcionando aquisições mais competitivas para a empresa. d. ( ) – É através do CRM que as empresas automatizamos processos e permitem que eles sejam geridos de maneira integrada