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Gestão da qualidade

O departamento de seleção deve buscar profissionais que apresentem as características necessárias para a execução do seu trabalho com independência, com disponibilidade de carga horária. Faz-se necessário, também, o estabelecimento do tamanho e do tipo de composição necessária para o atendimento ao programa de auditoria.

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO 19011: Diretrizes para auditorias de sistema de gestão da qualidade e/ou ambiental. Rio de Janeiro, 2018.

 

Em relação à etapa de seleção, devem ser consideradas algumas questões gerais. Com base nisso, analise as afirmativas a seguir.

 

I. A competência global da equipe.

II. A complexidade das atividades e dos processos que serão auditados.

III. Se será uma auditoria individual, combinada ou em conjunto.

IV. Quais serão os métodos de auditoria a serem adotados.

V. O perfil dos membros para garantir subjetividade e parcialidade.

Está correto apenas o que se afirma em:

I, II e V.

I, II, III e IV.

I, III e IV.

I, II, III e V.

I, II e IV.

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