Diego es un estudiante de medicina que se encuentra en este momento ayudando al médico general de una policlínica. Mantiene el siguiente diálogo con un paciente adulto mayor en la antesala del consultorio médico. ¿Qué podemos afirmar acerca de la comunicación de Diego con el paciente?


a. Diego utiliza un lenguaje técnico que el paciente no comprende.
b. Diego muestra empatía y utiliza un lenguaje claro y sencillo para comunicarse con el paciente.
c. Diego interrumpe constantemente al paciente y no le permite hablar.