¿Cuál es el objetivo del artículo de Binda y Benavent (2013) sobre investigación cuantitativa e investigación cualitativa?

a) Buscar las ventajas de las diferentes metodologías de investigación.
b) Analizar la calidad de servicio y la satisfacción del cliente.
c) Evaluar los impactos ambientales generados en la construcción del puente Reticulado El Toro.