¿Quiénes son sus grupos de interés?
¿Qué temas debe tratar con ellos?
¿Cómo hacerlo?
De las interacciones empresariales tradicionales:
Empleados, c...
¿Quiénes son sus grupos de interés? ¿Qué temas debe tratar con ellos? ¿Cómo hacerlo? De las interacciones empresariales tradicionales: Empleados, clientes, proveedores, inversores y reguladores. Hacia grupos más amplios: Comunidades locales, trabajadores de la cadena de compras, familiares de los empleados, organizaciones de la sociedad civil, medio ambiente. De temas legales y contractuales: Marketing, relaciones industriales, elección de ubicaciones para plantas, planificación del negocio y compras. Hacia temas emergentes y nuevas responsabilidades: Corrupción, exclusión social, derechos humanos, riesgos para la salud, desarrollo económico, condiciones laborales en la cadena de compras, impacto ambiental. De la comunicación unilateral: Investigación de mercado, comunicaciones corporativas, publicidad y difusión en medios. Hacia el diálogo y la colaboración: Consultas, paneles de asesoramiento, retroalimentación online, foros y alianzas de stakeholders múltiples, redes de convocatoria.
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