Pregunta 10: ¿Cree usted que el diseño de un Sistema de Gestión de la calidad en la Carrera de Ingeniería Mecatrónica de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Ricardo Palma basado en la actitud para el servicio, no permite alcanzar la Calidad del Servicio Educativo?

Respuesta Frecuencia Porcentaje
Concuerda Fuertemente (CF) 13 7 %
Concuerda (C) 17 9 %
No Opina (NO) 3 2 %
Discrepa (D) 78 42 %
Discrepa Fuertemente (DF) 75 40 %
Total 186 100 %