DECISÃO - A ESCOLHA DE SOFIA (Dir. Alan J. Pakula, 1982, USA).

Decisão é o processo complexo de análise e escolha, entre várias alternativas disponíveis, do curso de ação que a pessoa deverá seguir. Depende de quem decide, da situação e da percepção dessa situação. Decisão consiste em aplicar o raciocínio sobre informações e dados disponíveis para estabelecer ações e estratégias para solução de problemas ou para lidar inteligente e adequadamente com as situações. Depende de critérios, elementos de comparação e ponderação para selecionar, analisar e escolher a alternativa mais adequada. Decisão deve ser um processo racional. Sofia não tve escolha. Não toinha informações, nem critérios, nem clima ou tempo para escolher inteligentemente. Na vida e na empresa não pode e não deve ser assim. Não existem decisões perfeitas, mas decisões mais adequadas a cada situação. O processo de tomada de decisões consiste em reunir o máximo de informações consistentes e de qualidade, tanto quanto possível, e aplicar o raciocínio e conhecimentos para analisar as alternativas decidir logicamente com base em fatos.