#112 | O que é o CRM? Sem complicação

Name: #112 | O que é o CRM? Sem complicação
Uploaded: 2017-11-20T14:42:29.000Z
Duration: 5 min 50 s
Description: CRM – Customer Relationship Management (ou Gestão do Relacionamento com o Cliente, em português) – é uma abordagem que coloca o cliente como principal foco dos processos de negócio, com o intuito de perceber e antecipar suas necessidades, para então atendê-los da melhor forma.

Tradução de T T e Científicos

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UNIP

Luana Martins

20.11.2017

CRM – Customer Relationship Management (ou Gestão do Relacionamento com o Cliente, em português) – é uma abordagem que coloca o cliente como principal foco dos processos de negócio, com o intuito de perceber e antecipar suas necessidades, para então atendê-los da melhor forma.