Gestão Eficaz - Qualidade em processos, produtos e serviços

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Entrevista de Luís ALberto Saavedra Martinelli sobre gerenciamento da qualidade em processos, produtos e serviços ao programa Gestão Eficaz da Estação Business School. Visite o Canal da EBS e assista a outros vídeos relacionados à gestão de carreira e gestão de empresas. Acesse https://www.youtube.com/user/EBSSchool.
UFBA

Disciplina: Qualidade Total