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Isso é Marketing - Seth Godinvideo play button

Transcrição


seu redor. Essa visão de mundo em forma como eles buscam suas necessidades, desejos e valores. Portanto, o próximo passo do marketing eficaz envolve criar, conectar e liderar tribos contando histórias que ressoam com as visões de mundo de seus membros. Uma história de sucesso faz uma promessa em uma linguagem que o público entenderá essencialmente, eles dizem. Se você comprar este produto, usar este serviço ou visitar esta loja, você receberá a associação de um dos seus desejos de uma forma que você valoriza. Essa é a promessa. Então vem a linguagem os símbolos que fazem a promessa parecer convincente, apelando para os pressupostos subjacentes a visão de mundo do público. Considere a cadeia americana de lojas de departamento de si. PNI. Originalmente, as lojas eram voltadas para uma determinada tribo de compradores, aqueles cuja boa disposição e vontade de gastar pouco faziam com que adorassem o jogo da caça, os bons preços a promessa da disse Perry. Para eles, era um lugar recompensador para procurar ofertas e a linguagem que a empresa usava para fazer essa promessa para ser incrível, era um fluxo interminável de cupons de descontos. Liquidações todos os quais forneciam símbolos que os fãs da disse. Penny associavam automaticamente a preços baixos, devastações a se envolverem com suas lojas por meio de cupons. A disse Penny também estava enviando uma segunda mensagem implícita. É assim que pessoas como nós fazem as coisas para caçadores de pechinchas. Pessoas como nós são aquelas que cortam, cupons, procuram liquidações no jornal e bem comprou. Os profissionais de marketing ignoram a visão de mundo compartilhada de ações e os símbolos que falam com ela, correndo assim um risco. Quando Ron Johnson se tornou se disse Pena em dois mil e onze, ele achou que os cupons e outros símbolos relacionados a barganhas eram pouco bregas. Eles não eram coisas de uma loja de alta qualidade, Então ele se livrou deles o resultado. Os caçadores de pechinchas fugiram e as vendas caíram mais de cinquenta por cento. Próximo capítulo Você pode colocar os membros da sua tribo em ação ao desafiar seus estatutos de uma maneira que crie tensão. Supondo que você tenha começado a ganhar um grupo crescente de fãs para seu produto, seu próximo passo como profissional de marketing é persuadi los a comprá lo, e a chave para fazer isso é criar e aliviar a tensão, uma sensação de pressão desconfortável a qual seu produto oferece um antídoto. Uma maneira de fazer isso é desafiar seu status se o relacionamento com o grupo em sua posição dentro da hierarquia desse grupo, esse é o sistema de classificação que diz a eles quem tem mais respeito e poder dentro do grupo. Neste caso o grupo a tribo que está reunida em torno de seu produto, a maneira mais fácil de desafiar o status dos membros de sua tribo, e assim criar tensão é aumentar a perspectiva de separação. A maioria das pessoas quer acompanhar sua tribo. Eles não querem ficar para trás quando ela avançam, muda de direção ao adotar seu produto. Sua tribo está fazendo exatamente isso. Sua cultura interna está evoluindo na declaração. Pessoas como nós fazem xixi dizer. Seu produto está se tornando uma das variáveis, sua tarefa como profissional de marketing e agora se torna a transmissão da mensagem dessa declaração. Como você faz isso? Depende do tipo de pessoas que pertencem a sua tribo e da maneira como abordam suas relações de status. Existem duas abordagens básicas a filiação e dominação. As pessoas que buscam a filiação querem duas coisas relacionamentos com outros membros de seu grupo e confiança de que pertencem a sua hierarquia e onde se encontram nela para criar canção entre essas pessoas, você quer enviar sinais de popularidade. Isso pode significar barracas de feiras lotadas, fazer com que celebridades participem da festa de lançamento do seu produto ou encontrar autores renomados para escrever uma elogia sobre seu livro. Tais ações sinalizam para todos que a tribo está adotando o seu produto ou serviço. Em contraste, as pessoas que buscam a dominação querem uma de três coisas subir na hierarquia de seu próprio grupo ver seu grupo superar outros grupos ou conseguir um pouco de ambos para criar canção entre essas pessoas, você quer enviar sinais de bem domínio. Por exemplo, a Uber fez isso em seus primeiros anos, assumindo corajosamente conflitos com governos locais, concorrentes e até mesmo com seus próprios motoristas. Isso enviou uma mensagem para investidores, clientes e funcionários orientados pelo espírito de dominação. Estamos aqui para ganhar e nada vai nos impedir, então porque não se juntar a nós e se tornaram vencedor também? Próximo? Capítulo O efeito de rede fornece uma maneira poderosa de criar uma ponte entre a sua base de fãs inicial e o público em geral. A menos que você esteja fazendo marketing de um produto super especializado que possa atrair apenas um nicho de público, provavelmente deseja ir além disso a base inicial de fãs e alcançar o público em geral, onde o mercado muito maior o aguarda. Para atravessar o abismo entre essa base de fãs e o público, você precisará realizar a etapa final do marketing eficaz, construir uma ponte que permita que seu produto se espalha mais. Primeiro. Você precisa conhecer a natureza do abismo que você está tentando cobrir. Tudo se resume a diferença entre os dois grupos em questão. Sua base de fãs é composta por adotantes, enquanto o público geral é composto principalmente de adaptadores. Como resultado você se torna popular com sua base de fãs pela mesma razão, pela qual é impopular com o público. Você mudou a maneira antiga de fazer as coisas, por exemplo, Imagine que você é um pioneiro dos filme de vídeo online em dois mil e dez Especialistas em tecnologia estão ansiosos para adotar seu serviço. Mas o público em geral quer se apegar aos deve dez deles. Como vocês convencia desapegar como constrói uma ponte que vai até eles. Uma resposta muito poderosa está em um fenômeno chamado efeito de rede. Acontece quando um produto ou serviço se torna mais valioso à medida que as pessoas usam. Isso prepara o cenário para um ciclo de feedback positivo. À medida que mais pessoas usam o produto ou serviço mais útil, ele se torna, o que leva ainda mais usuários, o que o torna ainda mais útil e assim por diante. Considere o caso do Islã, uma plataforma de colaboração online para colegas de trabalho. Inicialmente foi adotada por uma pequena base de fãs que estavam dispostos a aprender a mexer um novo programa que ninguém mais estava usando, uma vez que aprenderam, passaram a convencer seus colegas de trabalho, transformando os em usuários lek. Por quê? Porque, quanto mais colegas de trabalho usavam a plataforma mais último. Ela se tornava assim a plataforma começou a se espalhar e em pouco tempo mesmos. Adaptadores resistentes a mudanças sentiram que precisavam adaptar se à nova realidade do seu local de trabalho dominada pelos lek. Por quê? Porque não queriam perder as conversas e colaborações que todos os outros estavam tendo na plataforma. Em suma, os efeitos de rede podem ajudar seu produto a se tornar popular, e sua base inicial de fãs pode liderar o caminho. Como você está ouvindo, resumido por seis a essência de qualquer conteúdo ao seu alcance para ter acesso ao nosso acervo com mais de seiscentos livros para as intimações, afinal, o baixo não se aplica a mensagem principal nesta obra, Com a ascensão da internet e a queda dos meios de comunicação monolíticos, os profissionais de marketing não podem mais depender apenas da publicidade. Em vez disso, devem adotar uma abordagem de marketing que identifique as necessidades e desejos subjacente das pessoas, desenvolver um produto que possa satisfazê las e usar o posicionamento de valor e narrativa para cultivar um grupo de fãs receptivos a experimentar coisas novas e fornecer o produto com o menor mercado viável para motivar esses fãs, agir e incentivá los a falar bem do produto. Os profissionais de marketing devem criar e aliviar a tensão, desafiando seus estados e aproveitando