O que é Marketing? Conceito de Marketing - Aula de Marketing O que é marketing? Cliente versus Consumidor Há mais de 70 definições de marketing diferentes, mas optei por usar a da AMA (Associação Americana de Marketing), que foi aprovada mais recentemente em 2017): Marketing é a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tem valores para consumidores, clientes, parceiros e a sociedade como um todo. Mas vamos entender de uma vez por todas o que é marketing? 0:00 Introdução 0:26 AMA - American Marketing Association 0:45 Definição de Marketing 1:19 Marketing é Execução 1:35 Criar, Comunicar e Entregar VALOR 2:31 Entregar 3:01 Para quem entregar valor? 3:07 Diferença entre Cliente e Consumidor 3:12 Consumidor 3:15 Cliente 3:40 Stakeholders de Marketing ======================== Inscreva-se no canal: https://www.youtube.com/channel/UCi5ZXTjon0bEF02nTlJpIig?sub_confirmation=1 ======================== #marketing #conceito
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