PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA CENÁRIOS 4 0

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1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Porter propôs três estratégias genéricas a serem seguidas pelas organizações: diferenciação, custo e foco. Analise as afirmativas a seguir sobre as estratégias genéricas de Porter.  
 
I. A diferenciação consiste em buscar atuar em diferentes mercados para garantir maior volume de vendas.  
II. A liderança de custo consiste em baixar os custos para oferecer um produto ou serviço mais barato.  
III. O foco consiste em escolher um nicho ou segmento de mercado e concentrar-se nele.  
 
Assinale a alternativa CORRETA. 
		
	
	Apenas a afirmativa II está correta. 
	 
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
	
	Apenas a afirmativa I está correta. 
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
	
	Apenas a afirmativa III está correta. 
	Respondido em 03/04/2023 18:44:59
	
	Explicação:
A resposta correta é: Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Em relação às estratégias genéricas de Porter, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas: 
 
(  ) Uma organização engajada em uma estratégia de diferenciação procura se distinguir dos competidores necessariamente pela localização de seus produtos ou serviços. 
 
(  ) As estratégias genéricas de Porter incluem as estratégias de ciclo de vida do produto. 
 
(  ) Uma organização que implementa uma estratégia de liderança por custo tenta alcançar vantagem competitiva reduzindo seu custo e diminuindo o preço, para que fique abaixo do das concorrentes. 
 
(  ) Uma empresa que pratica uma estratégia de foco concentra-se em um mercado, linha de produtos ou grupo de consumidores específicos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.  
		
	
	V - F - V - V
	 
	F - F - V - V
	
	V - V - F - F
	
	F - V - F - V
	
	V - F - V - F
	Respondido em 03/04/2023 18:49:32
	
	Explicação:
A resposta correta é: F - F - V - V
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Na mensuração do desempenho, o controle estratégico envolve a utilização de critérios de longo prazo e que são estrategicamente relevantes para o nível institucional conseguir avaliar o desempenho da empresa e de suas unidades estratégicas de negócios. Assinale a alternativa que apresenta uma das funções do controle estratégico: 
		
	 
	Monitoramento e avaliação da estratégia.
	
	Averiguar o desempenho individual de cada funcionário.
	
	Aferição das condições financeiras.
	
	Comparação entre os produtos.
	
	Punição para os piores desempenhos da empresa.
	Respondido em 03/04/2023 18:42:16
	
	Explicação:
O controle estratégico deve ser entendido como um dos meios de monitoramento e avaliação das estratégia.
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sabemos que existe uma hierarquia sobre os níveis de controle dentro das organizações, em relação a essas diferenças, é CORRETO afirmar: 
		
	
	nenhuma das alternativas anteriores 
	 
	o controle estratégico operacional é orientado ao curto prazo 
	
	estratégias genéricas são orientadas ao curto prazo 
	
	estratégias táticas são orientadas ao curto prazo 
	
	o controle institucional é orientado a estratégia de médio prazo 
	Respondido em 03/04/2023 18:51:04
	
	Explicação:
A resposta correta é: o controle estratégico operacional é orientado ao curto prazo 
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Assinale a alternativa correta sobre um recurso intangível em apresentado nos conceitos de VBR: 
		
	 
	inovação
	
	infraestrutura de máquinas
	
	materiais de escritório
	
	meios de transporte
	
	matéria prima
	Respondido em 03/04/2023 18:54:06
	
	Explicação:
A resposta correta é: inovação
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Softwares de CRM, como Salesforce, Hubspot e Zoo, estão sendo muito utilizados pelas empresas. Em relação ao desenvolvimento da gestão de relacionamento com o cliente, marque a alternativa correta.
		
	
	As ferramentas de CRM têm um foco exclusivo no processo de pós-venda.
	
	Os softwares de CRM têm como único propósito armazenar dados dos clientes em uma base central.
	 
	O CRM é um software que gerencia a relação com o cliente, visando à sua satisfação e à sua fidelização a partir da automatização e da organização dos processos.
	
	Por meio da capacidade de analisar dados, o CRM oferece estratégias que impactam a maior parte dos clientes, tendo uma abordagem mais global ¿ e não personalizada.
	
	Devido à alta tecnologia em processamento de dados que os sistemas de CRM requerem, apenas grandes empresas conseguem ter capital e conhecimento técnico para sua aplicação.
	Respondido em 03/04/2023 18:54:55
	
	Explicação:
A resposta correta é: O CRM é um software que gerencia a relação com o cliente, visando à sua satisfação e à sua fidelização a partir da automatização e da organização dos processos.
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sobre planejamento estratégico, analise: 
I. Na elaboração de um planejamento, a análise do microambiente é fundamental para a visualização das forças e fraquezas que afetam positiva ou negativamente o desempenho de uma empresa. 
PORQUE 
II. Há, no microambiente, interferência de variáveis internas e externas, a serem avaliadas de forma crítica, para serem mensuradas os fatores que influenciam diretamente a capacidade competitiva de uma organização. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
		
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
	
	As asserções I e II são proposições falsas. 
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
	Respondido em 03/04/2023 18:57:48
	
	Explicação:
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O plano de comunicação de uma empresa, que é um sistema aberto, para ser concretizado depende da análise de vários contextos. A análise do macroambiente fornecerá informações relacionadas às necessidades da empresa em função do mercado; a análise do(a) _____________fornecerá as expectativas externas e internas relacionadas à avaliação da concorrência; compete à empresa fornecer um briefing que contemple os objetivos de marketing para que se elabore o plano de comunicação integrado ao plano de marketing.  
A palavra que completa a frase é:
		
	
	lucratividade
	
	cliente
	 
	microambiente
	
	ambiente interno 
	
	mercado
	Respondido em 03/04/2023 18:59:23
	
	Explicação:
A resposta correta é: microambiente
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A análise do ambiente interno consiste em olhar para dentro da organização à procura de fatores que possam facilitar ou dificultar o seu desenvolvimento. Assinale a alternativa cujo fator NÃO corresponde à análise de ambiente interno, conforme a Matriz SWOT/FOFA.  
		
	
	Critérios de avalição das gerências intermediárias.  
	
	Abrangência dos processos administrativos. 
	
	Aspectos organizacionais e de coordenação interna de projetos. 
	
	Níveis de controle e avalição dos processos operacionais.
	 
	Ambiente econômico mundial. 
	Respondido em 03/04/2023 19:00:07
	
	Explicação:
A resposta correta é: Ambiente econômico mundial. 
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os estrategistas utilizam como base de sustentação para desenvolver o planejamento organizacional, assim como os planos de ações, as premissas da missão e da visão da empresa. Esse alinhamento se faz necessário para manter a imagem e sustentabilidade da organização. Diante do contexto, assinale a alternativa correta. 
		
	
	Missão organizacional é a meta dos objetivos organizacionais, com ointuito de alcançá-los em um prazo de tempo futuro. 
	
	Visão organizacional é a identidade da empresa, o norteamento que permitirá a empresa desenvolver ações presentes para direcionar a missão da empresa.  
	
	Visão organizacional é a valorização e as crenças da empresa, para em conjunto atender a missão da empresa. 
	
	Missão organizacional consiste no alinhamento do planejamento operacional da empresa, que busca atender exclusivamente as atividades mais específicas da organização.  
	 
	Missão organizacional é a identidade da empresa, destaca o tipo de segmento, a razão de existência, as atividades desenvolvidas e a quem atender. 
	Respondido em 03/04/2023 19:01:12
	
	Explicação:
A resposta correta é: Missão organizacional é a identidade da empresa, destaca o tipo de segmento, a razão de existência, as atividades desenvolvidas e a quem atender.