Avaliação I - Individual

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:883936)
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Prova 73213342
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 4/1
Canceladas 5
Nota 9,00
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
Imagine a seguinte situação: você trabalha em uma startup que possui um aplicativo de entrega de comidas, e faz parte de um departamento que está 
desenvolvendo um projeto importante. Neste departamento, existem dois grupos de trabalho: Grupo Verde e Grupo Azul. O Grupo Verde é responsável 
pela programação e desenvolvimento do software, enquanto o Grupo Azul cuida da interface de usuário e do design do produto. Nos últimos dias, têm 
surgido alguns desentendimentos e atritos entre os membros dos dois grupos. Além disso, também houve conflitos entre os membros do Grupo Verde. 
Agora, é necessário tomar uma decisão para resolver essa situação.
Fonte: adaptado de: SOBRAL, S.; CAPUCHO, F. A gestão de conflitos nas organizações: conceptualização e diferenças de género. Gestão e 
Desenvolvimento, n. 27, p. 33-54, 2019. Disponível em: https://journals.ucp.pt/index.php/gestaoedesenvolvimento/article/view/373. Acesso em: 17 jan. 
2023.
Com base na situação descrita no texto-base, analise as afirmativas a seguir:
I. O conflito entre os membros do Grupo Verde é classificado como atrito intragrupal.
II. O conflito entre os membros dos grupos de trabalho é classificado como atrito intergrupal.
III. O conflito entre os membros do Grupo Verde e do Grupo Azul é um atrito interorganizacional.
IV. O conflito entre os membros do Grupo Verde e do Grupo Azul é classificado como atrito interpessoal.
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É correto o que se afirma em:
A II e III, apenas.
B I, II e III, apenas.
C III e IV, apenas.
D I e IV, apenas.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
Considere a situação hipotética:
Em uma empresa de varejo, o gestor de uma loja precisa tomar uma decisão sobre a contratação de um novo vendedor. Ele recebeu três candidatos para a 
vaga, todos com experiência em vendas, mas percebeu que cada um possui características e habilidades diferentes.
Com base no cenário apresentado e na tomada de decisão do gestor, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A percepção seletiva pode levar o gestor a valorizar apenas as habilidades de vendas de um dos candidatos, ignorando outras características 
importantes para o sucesso na função, como o relacionamento com os clientes e a capacidade de trabalho em equipe.
( ) O efeito de contraste pode influenciar o gestor a comparar os candidatos entre si, levando-o a escolher aquele que se destaca positivamente em 
relação aos demais, mesmo que esse não seja o mais adequado para a vaga.
( ) O processo decisório do gestor é do tipo programado, pois a contratação de novos vendedores é uma decisão rotineira e padronizada na empresa.
( ) A avaliação de desempenho dos vendedores atuais da equipe pode influenciar a tomada de decisão do gestor, pois ele pode 
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A F, V, V, F.
B V, F, F, V.
C V, V, V, F.
D V, V, F, F.
A tomada de decisão é um processo complexo que envolve uma série de etapas. A primeira etapa é identificar o problema ou a situação que precisa ser 
resolvida. A segunda etapa é reunir informações sobre o problema ou a situação. A terceira etapa é identificar as opções disponíveis para resolver o 
problema ou a situação. A quarta etapa é avaliar as opções disponíveis e escolher a melhor opção. A quinta etapa é implementar a decisão e monitorar os 
resultados.
Fonte: MANDELLI, P.; LORIGGIO, A. Liderando para alta performance: conceitos e ferramentas. (on-line Plataforma Pearson): Petrópolis: Editora 
Vozes, 2017.
Sobre o processo de tomada de decisão, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O processo de tomada de decisão é sempre linear.
( ) As informações coletadas durante o processo de tomada de decisão são sempre precisas e confiáveis.
( ) As situações sempre trazem muitas opções disponíveis em diferentes níveis para resolver um problema.
( ) A melhor opção para resolver um problema ou uma situação é sempre a opção mais fácil de implementar.
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Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A V, V, F, F.
B V, F, F, V.
C F, V, V, F.
D F, F, V, F.
Nem sempre as tomadas de decisões são feitas por um processo racional. Em algumas situações, as emoções e a intuição possuem uma finalidade 
importante, conhecida como “feeling”. Porém a tomada de decisão baseada apenas na intuição, não possui a mesma garantia na assertividade que a 
abordagem racional permite se ter. No entanto, é possível combinar as estratégias racionais e comportamentais para obter melhores resultados. O 
processo de tomada de decisão pode apresentar quatro estilos diferentes: analítico, conceitual, direcional e comportamental. Cada estilo reflete um perfil 
específico de quem toma a decisão, com diferentes abordagens e prioridades.
Considerando o exposto e as estratégias para a tomada de decisões com foco comportamental, identifique a característica do estilo direcional de tomada 
de decisão:
A Baixa tolerância à ambiguidade.
B Enfoque no longo prazo e soluções criativas.
C Busca por informações detalhadas e alternativas diversas.
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D Preocupação com as pessoas e desenvolvimento pessoal.
O processo de tomada de decisão racional envolve etapas como a definição do problema, identificação dos critérios, atribuição de pesos aos critérios, 
desenvolvimento de alternativas, avaliação das alternativas e escolha da melhor alternativa. Além disso, é importante considerar princípios como a 
clareza do problema, conhecimento das opções, clareza das preferências, preferências constantes, ausência de limitações de tempo ou custos e busca por 
retorno máximo. A criatividade também desempenha um papel importante na tomada de decisão, e pode ser desenvolvida por meio de habilidades como 
expertise, pensamento criativo e motivação pela tarefa.
Considerando o texto-base sobre estratégias para a tomada de decisões com foco racional, assinale qual é um dos princípios que devem ser considerados 
no processo decisório:
A Excesso de limitações de tempo e custos.
B Desconhecimento das opções disponíveis.
C Compreensão do problema.
D Preferências instáveis ao longo do tempo.
Considere a situação hipotética:
Em uma empresa de tecnologia, dois membros de uma equipe de desenvolvimento de software estão discordando sobre a melhor abordagem para 
resolver um problema complexo de codificação. Um dos membros acredita que a solução deve ser mais simples e direta, enquanto o outro argumenta que 
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uma solução mais robusta e completa é necessária para evitar futuros problemas. Eles estão se confrontando em relação às suas ideias e se mostraram 
intransigentes em suas posições.
Com base no cenário apresentado e o conflito entre os membros da equipe, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O conflito é caracterizado como uma incompatibilidade de interesses e preocupações, pois as partes têm opiniões divergentes sobre a melhor 
abordagem para o problema de codificação.
( ) O conflito é do tipo não consciente, uma vez que os membros da equipe não estão cientes das razões subjacentes que os levaram a discordar, e a 
decisão foi tomada com base na intuição.
( ) O estilo de tomada de decisão dos membros da equipe é analítico, pois eles valorizam soluções complexas e baseadas em informações detalhadas 
para resolver o problema.
( ) O conflito pode ser benéfico para a equipe, pois pode levar a uma análise mais aprofundadadas diferentes soluções propostas, resultando em uma 
decisão mais bem fundamentada.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A V, V, V, F.
B V, V, F, F.
C F, V, V, F.
D V, F, F, V.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
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Na liderança, podem ocorrer erros relacionados ao uso dos estilos de liderança, bem como falhas de comportamento do líder. Entre os principais erros 
estão a microgestão (exagero de direção ou de apoio), o distanciamento (falta de direção ou apoio) e a superprodução (excesso de direção ou apoio). 
Além disso, falhas de liderança podem incluir atitudes centralizadoras, falta de motivação e feedback para a equipe, egoísmo ao compartilhar vitórias, 
não investir em treinamento e desenvolvimento da equipe, e acomodação pessoal.
Fonte: ESCORSIN, A.; WALGER, C. Liderança e desenvolvimento de equipes. (on-line Plataforma Pearson): Curitiba: InterSaberes, 2017.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. As falhas de liderança, como a falta de motivação e feedback para a equipe, podem levar à acomodação dos líderes em sua posição.
PORQUE
II. A microgestão pode ser observada na liderança que espera que o liderado encontre sozinho as respostas, sem oferecer orientação ou direção.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
D A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
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Os instrumentos de gestão desempenham um papel essencial para fornecer informações aos gestores, auxiliando em suas funções gerenciais e 
contribuindo para o sucesso da organização. Eles são classificados em tradicionais e contemporâneos, cada um com suas funções específicas.
Fonte: GONÇALVES, T. J. C.; MOURA, A. M. C.; JANUÁRIO, A. H. A. A relevância dos instrumentos gerenciais no processo de tomada de 
decisão. USP International Conference in Accounting. 2020. Disponível em: 
https://congressousp.fipecafi.org/anais/20UspInternational/ArtigosDownload/2537.pdf. Acesso em: 16 jan. 2023.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Os instrumentos de gestão contemporâneos fornecem medidas físicas de desempenho operacional com maior direcionamento para a solução de 
problemas, concentrando-se em medidas não financeiras.
PORQUE
II. Os instrumentos de gestão tradicionais utilizam o sistema de orçamento para realizar o planejamento e controle das medidas de performance para o 
processo de tomada de decisão. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
B A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
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C As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
D As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
A missão, visão e valores são elementos fundamentais no planejamento estratégico de uma organização. A missão define o propósito da empresa perante 
a sociedade, a visão estabelece a direção e o objetivo futuro, e os valores representam os princípios e comportamentos que guiam a conduta da 
organização.
Fonte: CARVALHO, B. G. et al. Gerência de unidade básica de saúde em municípios de diferentes portes: perfil e instrumentos gerenciais utilizados. 
Revista da Escola de Enfermagem da USP, v. 48, p. 907-914, 2014. Disponível em: 
https://www.scielo.br/j/reeusp/a/XZCWXQTZxcYqk9VmPpnQJJj/?format=pdf&lang=pt. Acesso em: 9 ago. 2023.
Diante das informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir:
I. A missão representa a posição que a organização deseja ocupar no mercado.
II. A missão se refere aos aspectos qualitativos e quantitativos dos produtos e serviços oferecidos pela empresa.
III. A missão fornece o propósito fundamental da organização e informa o objetivo geral aos executivos e funcionários.
É correto o que se afirma em:
A II e III, apenas.
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B I, apenas.
C III, apenas.
D I e II, apenas.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
Considere a situação hipotética. Em uma empresa, há um colaborador chamado Marcelo. Marcelo é um líder informal em sua equipe, pois possui a 
habilidade de influenciar seus colegas e é reconhecido por sua capacidade de solucionar problemas e tomar decisões assertivas. No entanto, a empresa 
decide promovê-lo a um cargo de gerência, tornando-o um líder formal. Agora, Pedro precisa lidar com o desafio de conciliar sua influência informal 
com a autoridade formal que possui.
Com base na situação apresentada, analise as afirmativas a seguir:
I. O Marcelo, como líder informal, exercia sua influência sem autoridade formal de comando.
II. A promoção de Pedro para um cargo de gerência não afeta sua capacidade de influenciar os colegas informalmente.
III. Marcelo, após a promoção se tornou um líder formal, com autoridade para tomar decisões e cobrar deveres e obrigações de sua equipe.
IV. A capacidade de influenciar espontaneamente seus colegas é uma característica exclusiva dos líderes informais. Logo, Marcelo não tem a mesma 
influência após a promoção.
É correto o que se afirma em:
A III e IV, apenas.
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B I, II e III, apenas.
C I e IV, apenas.
D II e III, apenas.
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