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questões
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Verificar Desempenho
A
B
C
1 Marcar para revisão
Um banco está revisando seu controle
estratégico após enfrentar desafios na
implementação de novas estratégias. Qual deve
ser a principal preocupação na revisão do
controle estratégico deste banco?
Maximização do controle sobre todas
as operações
Eliminação de todos os processos
inovadores
Enfoque exclusivo na redução de
custos
Questão 1 de 10
Corretas �10�
Em branco �0�
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10
Exercicio
Controle Das Ações
Planejadas
Sair
D
E
Equilíbrio entre controle e capacidade
de inovação
Foco somente na expansão de
mercado
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
Para o banco, a principal preocupação na
revisão do controle estratégico deve ser
encontrar um equilíbrio entre manter um
nível adequado de controle e permitir a
capacidade de inovação. Isso é crucial para
implementar novas estratégias eficazmente
e responder a mudanças do mercado.
2 Marcar para revisão
Um hospital adota uma estratégia de controle
tático para melhorar seus serviços. O foco está
em otimizar o uso de equipamentos médicos e
melhorar a alocação de pessoal, visando maior
eficácia nos tratamentos e na resposta a
emergências.
Qual é o foco principal da estratégia de controle
tático adotada pelo hospital?
A
B
C
D
E
Aumento de lucratividade
Expansão de infraestrutura
Eficiência no uso de recursos
Pesquisa e desenvolvimento
Estratégias de branding
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
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Gabarito Comentado
O controle tático no hospital visa
principalmente a eficiência no uso de
recursos, como a otimização do uso de
equipamentos médicos e a melhor
alocação de pessoal, para aumentar a
eficácia nos tratamentos e resposta a
emergências.
3 Marcar para revisão
Uma empresa de tecnologia implementou o
Balanced Scorecard para alinhar suas
operações com a estratégia de longo prazo.
Focou-se especialmente na perspectiva
financeira, visando melhorar o retorno sobre o
A
B
C
D
E
investimento. Contudo, observou-se uma
negligência nas outras perspectivas do BSC.
Qual foi a falha crítica na implementação do
BSC pela empresa de tecnologia?
Excessiva concentração em inovação
tecnológica.
Ignorar a perspectiva do cliente no
BSC.
Falta de análise competitiva de
mercado.
Inadequada avaliação de riscos
financeiros.
Não integrar a perspectiva de
aprendizado e crescimento.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
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Gabarito Comentado
A empresa focou excessivamente na
perspectiva financeira, negligenciando
outras dimensões importantes do Balanced
Scorecard, como a perspectiva do cliente.
Este equívoco pode levar a uma visão
limitada e desequilibrada do desempenho
da empresa, afetando sua capacidade de
atender às necessidades dos clientes e
manter a competitividade a longo prazo.
A
B
C
D
E
4 Marcar para revisão
São finalidades do controle estratégico,
EXCETO�
Assegurar o reconhecimento de
apenas atividades financeiras
desenvolvidas
Ampliar o escopo de conhecimento de
todos os participantes sobre o
ambiente
Negociar e integrar as questões
estratégicas entre as áreas
Monitorar e acompanhar os resultados
Avaliar a estratégia no que se refere à
consistência e atualidade
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
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Gabarito Comentado
A alternativa correta é "Assegurar o
reconhecimento de apenas atividades
financeiras desenvolvidas". O controle
estratégico tem como finalidade ampliar o
conhecimento de todos os participantes
sobre o ambiente, negociar e integrar as
questões estratégicas entre as áreas,
monitorar e acompanhar os resultados e
avaliar a estratégia no que se refere à
A
B
C
D
E
consistência e atualidade. No entanto,
assegurar o reconhecimento de apenas
atividades financeiras desenvolvidas não é
uma finalidade do controle estratégico,
pois este deve considerar todas as
atividades da organização, não apenas as
financeiras.
5 Marcar para revisão
São características do controle tático, EXCETO�
Controle orçamentário
Tarefas individuais
Mensuração dos resultados
Contabilidade de custos
Ações corretivas
Resposta correta
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alternativa correta. Confira o
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Gabarito Comentado
O controle tático é um tipo de controle que
se concentra em monitorar as atividades
de curto prazo dentro de uma organização.
Isso inclui o controle orçamentário, a
A
B
mensuração dos resultados, a
contabilidade de custos e a implementação
de ações corretivas. No entanto, as tarefas
individuais não são consideradas uma
característica do controle tático, pois este
se concentra mais em atividades de grupo
e departamentais do que em tarefas
individuais. Portanto, a alternativa "Tarefas
individuais" é a única que não é uma
característica do controle tático.
6 Marcar para revisão
Dentro do controle estratégico, é fundamental
diferenciar os tipos de controle aplicáveis em
diferentes níveis organizacionais. O controle
________, por exemplo, foca na análise de longo
prazo e em aspectos globais da organização.
Em contrapartida, o controle ________ é mais
centrado em aspectos de médio prazo e na
análise de departamentos específicos,
enquanto o controle ________ lida com a
execução de tarefas e operações do dia a dia.
Cada tipo de controle tem sua importância e
aplicabilidade, sendo essencial para a gestão
estratégica adequada e eficiente das
organizações. Além disso, o controle adequado
auxilia na prevenção de riscos e na melhoria
contínua dos processos organizacionais.
Assinale a alternativa que contém a sequência
correta para preencher as lacunas acima:
Estratégico � Tático � Operacional
Operacional � Estratégico � Tático
C
D
E
Tático � Operacional � Estratégico
Financeiro � Tático � Estratégico
Operacional � Financeiro � Tático
Resposta correta
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alternativa correta. Confira o
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Gabarito Comentado
A alternativa correta é "Estratégico � Tático
� Operacional". No contexto de controle
estratégico, os três tipos de controle são
distintos e atendem a diferentes
necessidades e níveis da organização. O
controle estratégico se concentra em
aspectos globais e de longo prazo, o
controle tático em aspectos de médio
prazo e análise departamental, e o controle
operacional na execução diária de tarefas e
operações. Este entendimento é
fundamental para estudantes no início de
sua formação acadêmica, pois estabelece
uma base sólida para compreender a
complexidade e a importância do controle
nas organizações.
7 Marcar para revisão
Na mensuração do desempenho, o controle
estratégico envolve a utilização de critérios de
longo prazo e que são estrategicamente
A
B
C
D
E
relevantes para o nível institucional conseguir
avaliar o desempenho da empresa e de suas
unidades estratégicas de negócios. Assinale a
alternativa que apresenta uma das funções do
controle estratégico:
Aferição das condições financeiras.
Averiguar o desempenho individual de
cada funcionário.
Comparação entre os produtos.
Punição para os piores desempenhos
da empresa.
Monitoramento e avaliação da
estratégia.
Resposta correta
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alternativa correta. Confira o
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Gabarito Comentado
O controle estratégico é uma ferramenta
essencial para a gestão de uma empresa,
pois permite o monitoramento e a avaliação
da estratégia adotada. Isso significa que,
por meio do controle estratégico, é
possível acompanhar o progresso da
empresa em relação aos seus objetivos de
longo prazo e fazer os ajustes necessários
para garantir que esses objetivos sejamalcançados. Portanto, a alternativa correta
é a E, que afirma que uma das funções do
A
B
C
D
E
controle estratégico é o monitoramento e a
avaliação da estratégia.
8 Marcar para revisão
A empresa Gama, líder no setor de varejo,
enfrenta desafios na implementação de
controles operacionais eficazes. Recentemente,
a empresa adotou sistemas automáticos para
melhorar a qualidade e a eficiência de suas
operações, com foco em reduzir riscos e erros.
Considerando o texto, analise as afirmativas
abaixo:
I. Controles operacionais são primariamente
focados em aspectos estratégicos de longo
prazo.
II. A implementação de sistemas automáticos
pode melhorar a eficiência dos controles
operacionais.
III. Controles operacionais eficazes podem
reduzir riscos e erros nas operações diárias.
Assinale a alternativa que indica as afirmativas
corretas.
I e II, apenas
I e III, apenas
II e III, apenas
I, apenas
I, II e III
A
B
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
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Gabarito Comentado
A afirmativa I está incorreta, pois os
controles operacionais estão mais focados
em aspectos diários e táticos do que em
estratégias de longo prazo. A afirmativa II
está correta, pois a implementação de
sistemas automáticos pode, de fato,
melhorar a eficiência dos controles
operacionais. A afirmativa III também é
correta, pois controles operacionais
eficazes têm o potencial de reduzir riscos e
erros nas operações do dia a dia,
melhorando a performance geral da
empresa.
9 Marcar para revisão
Uma corporação multinacional implementou o
Balanced Scorecard para aprimorar a gestão
estratégica. Embora tenha observado uma
melhora significativa na eficiência operacional,
a empresa não alcançou os resultados
esperados na expansão de mercado.
Qual é o principal desafio enfrentado pela
corporação multinacional?
Dificuldade na gestão de recursos
humanos.
Ineficácia na estratégia de marketing.
C
D
E
Problemas na cadeia de suprimentos.
Deficiência na perspectiva de
aprendizado e crescimento.
Falta de foco na inovação tecnológica.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
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Gabarito Comentado
O principal desafio enfrentado pela
corporação multinacional é a ineficácia na
estratégia de marketing. Apesar da
melhoria na eficiência operacional, a falta
de expansão no mercado sugere que as
estratégias de marketing não estão sendo
eficazes ou não estão alinhadas com os
objetivos estratégicos da empresa.
10 Marcar para revisão
Uma nova empresa de energia está
desenvolvendo seu controle estratégico com
ênfase na flexibilidade estratégica. Essa
abordagem é crucial devido à natureza incerta
do mercado de energia e à necessidade de
adaptar-se rapidamente a novas
regulamentações e tecnologias.
Por que a flexibilidade estratégica é crucial para
uma nova empresa no mercado?
A
B
C
D
E
Garantia de estabilidade nos lucros
Necessidade de adaptar-se a
mudanças ambientais
Foco na redução de custos
operacionais
Aumento da centralização das
decisões
Diminuição da importância da análise
de mercado
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A flexibilidade estratégica é crucial para
uma nova empresa no mercado de energia
devido à necessidade constante de
adaptar-se a novas regulamentações e
tecnologias. Este mercado é caracterizado
por mudanças rápidas e imprevisíveis,
tornando a capacidade de adaptação um
fator determinante para o sucesso.