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treinando! Você pode refazer o exercício
quantas vezes quiser.
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A
B
C
D
E
1 Marcar para revisão
Segundo Porter, no processo de planejamento,
as estratégias podem ser classificadas em três
categorias:
Defesa, análise e reação.
Estabilidade, crescimento e redução.
Penetração de mercado,
desenvolvimento de mercado e
diversificação.
Desenvolvimento de mercado,
desenvolvimento de produto e
diversificação.
Diferenciação, liderança de custo e
foco ou enfoque.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
De acordo com Porter, as estratégias
podem ser categorizadas em três tipos
principais: diferenciação, liderança de
custo e foco ou enfoque. A diferenciação
envolve a criação de um produto ou serviço
que é percebido como único no mercado. A
liderança de custo é uma estratégia que
busca obter uma vantagem competitiva
reduzindo seus custos abaixo dos
concorrentes. Por fim, o foco ou enfoque é
uma estratégia que visa concentrar os
esforços em um segmento específico do
mercado. Portanto, a alternativa correta é a
letra E.
2 Marcar para revisão
Uma organização de saúde está aplicando
aprendizado organizacional para melhorar suas
estratégias. O foco está em incorporar
feedbacks dos pacientes para aprimorar
serviços. A direção está curiosa sobre como
essa abordagem afetará a inovação e a
eficiência.
Qual é o impacto esperado do aprendizado
organizacional na estratégia da organização de
saúde?
A
B
C
D
E
Redução no investimento em novas
tecnologias.
Aumento da eficiência e inovação nos
serviços.
Diminuição da participação de
mercado.
Expansão para novos segmentos de
mercado.
Redução da diversidade de serviços
oferecidos.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
O aprendizado organizacional é uma
ferramenta poderosa para melhorar as
estratégias de uma organização. No
contexto de uma organização de saúde,
incorporar feedbacks dos pacientes pode
levar a um aumento significativo na
eficiência e inovação dos serviços
oferecidos. Isso permite à organização
adaptar-se continuamente e melhorar a
qualidade dos serviços, atendendo às
necessidades e expectativas dos pacientes
de maneira mais eficaz.
A
B
C
D
E
3 Marcar para revisão
Uma companhia aérea está revisando sua
estratégia competitiva. Eles estão considerando
adotar uma abordagem de enfoque, mirando
em clientes de negócios. A equipe de estratégia
está avaliando como isso afetará a relação da
empresa com seus clientes tradicionais.
Qual seria um possível efeito da adoção de uma
estratégia de enfoque em uma companhia aérea
que se concentra em clientes de negócios?
Aumento na variedade de destinos
oferecidos.
Diminuição na lealdade dos clientes de
lazer.
Redução dos custos operacionais
gerais.
Expansão do mercado para viagens de
lazer.
Aumento significativo na capacidade
de voo.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
Ao adotar uma estratégia de enfoque
voltada para clientes de negócios, uma
companhia aérea pode enfrentar o desafio
A
B
C
de manter a lealdade de seus clientes de
lazer. Esse foco específico pode levar a
uma percepção de descaso ou menor
atenção às necessidades dos clientes de
lazer, potencialmente resultando em uma
diminuição na lealdade desses clientes. É
importante que a empresa equilibre suas
estratégias para atender a ambos os
segmentos de forma eficaz.
4 Marcar para revisão
Uma empresa de moda está avaliando a
implementação da estratégia de diferenciação.
O foco está em criar produtos únicos que se
destaquem no mercado. A equipe de estratégia
está analisando como essa abordagem afetará
o relacionamento com os clientes e a percepção
da marca.
Qual é o principal benefício esperado pela
empresa ao adotar a estratégia de
diferenciação?
Diminuição dos custos de produção.
Aumento da fidelidade do cliente.
Redução do tempo de entrega.
Questão 6 de 7
1 2 3 4 5
6 7
Exercicio
Implementação
Estratégica
Sair
D
E
Expansão para novos mercados
geográficos.
Implementação de tecnologias
avançadas.
Implementação de tecnologias
avançadas.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A estratégia de diferenciação busca criar
produtos ou serviços que sejam percebidos
como únicos no mercado, agregando valor
aos olhos dos consumidores. O principal
benefício dessa abordagem é o aumento
da fidelidade do cliente, pois os produtos
diferenciados tendem a criar uma conexão
mais forte com o público, levando a uma
maior lealdade à marca.
5 Marcar para revisão
Uma empresa de alimentos está implementando
a estratégia de enfoque. A equipe decidiu
concentrar-se em um segmento específico do
mercado, oferecendo produtos adaptados às
necessidades desse grupo. A discussão atual é
sobre como essa estratégia afetará a
concorrência.
Qual é o principal impacto da estratégia de
enfoque no mercado competitivo?
Corretas �6�
Incorretas �1�
Em branco �0�
A
B
C
D
E
Aumento da diversificação de
produtos.
Redução da base de clientes.
Maior domínio sobre um segmento de
mercado específico.
Expansão rápida para mercados
internacionais.
Redução significativa nos custos
operacionais.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A estratégia de enfoque, como parte das
estratégias genéricas de Porter, foca em
atender as necessidades de um segmento
específico do mercado. O principal impacto
dessa abordagem é o aumento do domínio
sobre esse segmento, uma vez que a
empresa se especializa em atender às
necessidades e preferências particulares
desse grupo de clientes, diferenciando-se
da concorrência.
6 Marcar para revisão
A
B
C
D
E
Em uma empresa de tecnologia, a liderança
decidiu implementar a estratégia de liderança
em custo de Michael Porter. Para isso, focaram
na otimização de processos e redução de
desperdícios. A equipe busca entender como
essa estratégia impactará na competitividade
no mercado.
Qual é o principal objetivo da estratégia de
liderança em custo adotada pela empresa?
Aumentar a diversificação de
produtos.
Reduzir os custos operacionais para
oferecer preços mais competitivos.
Ampliar o investimento em tecnologia.
Desenvolver novos mercados.
Intensificar as campanhas de
marketing.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
B. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A estratégia de liderança em custo,
conforme descrita por Michael Porter, tem
como principal objetivo a redução de
custos operacionais para permitir que a
empresa ofereça seus produtos ou serviços
a preços mais competitivos no mercado.
Este enfoque visa fortalecer a posição da
A
B
C
empresa frente aos concorrentes, atraindo
clientes sensíveis a preço.
7 Marcar para revisão
Em relação às estratégias genéricas de Porter,
identifique como verdadeiras �V� ou falsas �F�
as seguintes afirmativas:
( ) Uma organização engajada em uma
estratégia de diferenciação procura se
distinguir dos competidores necessariamente
pela localização de seus produtos ou serviços.
( ) As estratégias genéricas de Porter incluem
as estratégias de ciclo de vida do produto.
( ) Uma organização que implementa uma
estratégia de liderança por custo tenta alcançar
vantagem competitiva reduzindo seu custo e
diminuindo o preço, para que fique abaixo do
das concorrentes.
( ) Uma empresa que pratica uma estratégia de
foco concentra-se em um mercado, linha de
produtos ou grupo de consumidores
específicos.
Assinale a alternativa que apresenta a
sequência correta, de cima para baixo.
V � F � V � V
F � V � F � V
V � F � V � F
DE
F � F � V � V
V � V � F � F
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A sequência correta das afirmativas é: F � F
- V � V. A primeira afirmação é falsa porque
uma organização que adota uma estratégia
de diferenciação não necessariamente se
distingue dos competidores pela
localização de seus produtos ou serviços,
mas sim por características únicas que os
tornam superiores ou distintos. A segunda
afirmação também é falsa, pois as
estratégias genéricas de Porter não
incluem as estratégias de ciclo de vida do
produto. A terceira e quarta afirmações são
verdadeiras. Uma organização que
implementa uma estratégia de liderança
por custo busca vantagem competitiva
reduzindo seus custos e diminuindo o
preço, para que fique abaixo do das
concorrentes. E uma empresa que pratica
uma estratégia de foco se concentra em
um mercado, linha de produtos ou grupo de
consumidores específicos.