código de ética Tamires Soares

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UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA 
CURSO DE SECRETARIADO EXECUTIVO BILINGUE ÉTICA PROFISSIONAL 
 
 DOCENTE: CRISTIANO BONNEAU
DISCENTE: Tamires Soares da Silva
 
 
 
 
 
 
Análise do código de ética do profissional de secretariado executivo 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MAMANGUAPE - 2024 
Análise do Código de Ética Profissional da Secretaria (o) Executiva (o)
 
O código de ética para a área secretarial inclui uma descrição mais detalhada , mais resumida dos padrões esperados de conduta profissional, garantindo que os assistentes administrativos e outros profissionais do secretariado entendam claramente suas responsabilidades éticas. .
Princípios Gerais
Um código de ética para profissionais da área secretarial começa com uma declaração dos valores e princípios fundamentais que orientam o comportamento ético. Esses princípios incluem integridade, honestidade, confidencialidade e profissionalismo. A integridade refere-se a agir de forma correta e honesta, enquanto a confidencialidade envolve a proteção de informações sensíveis que um profissional de secretariado tem acesso no decorrer do trabalho.
Conduta Profissional
A conduta profissional para assistentes administrativos e outros cargos de secretariado envolve um comportamento respeitável e responsável. Isso inclui a pontualidade, mantendo-se dentro do horário de trabalho estipulado, e a organização, garantindo que as tarefas sejam executadas de maneira eficiente. Os secretários devem também manter uma comunicação clara, tanto verbalmente quanto por escrito, para facilitar o fluxo de informações dentro da organização.
Além disso, o profissional de secretariado deve tratar colegas, clientes e outras partes interessadas com cortesia e respeito. Eles desempenham um papel fundamental na organização e, portanto, sua atitude e comportamento podem influenciar a cultura do local de trabalho.
Confidencialidade e Privacidade
Profissionais de secretariado têm acesso a informações sensíveis, como detalhes de funcionários, registros financeiros, planos estratégicos e correspondências privadas. Portanto, é fundamental que eles mantenham essas informações confidenciais, compartilhando-as apenas com pessoas autorizadas ou quando permitido pela organização. Eles também devem tomar medidas para proteger a privacidade de colegas e clientes, evitando discussões inadequadas ou a divulgação de informações sem permissão.
Conflitos de Interesse
Os conflitos de interesse podem surgir quando um profissional de secretariado tem interesses pessoais que entram em conflito com suas responsabilidades profissionais. Por exemplo, se um secretário tiver relações familiares ou financeiras com fornecedores ou clientes da organização, isso pode criar um conflito. O código de ética deve orientar os profissionais sobre como identificar e relatar esses conflitos para que sejam tratados de forma adequada.
Uso de Recursos da Organização
Os recursos da organização, como tempo, equipamentos e suprimentos, devem ser usados exclusivamente para fins profissionais. Os assistentes administrativos devem evitar o uso pessoal de equipamentos, como computadores, telefones ou impressoras do escritório. Além disso, eles devem gerenciar bem seu tempo para garantir que estão trabalhando de maneira eficiente e produtiva.
Respeito e Diversidade
Um ambiente de trabalho respeitoso e diversificado é crucial. O código de ética deve proibir qualquer forma de discriminação ou assédio com base em raça, gênero, orientação sexual, religião, idade ou outras características. Os profissionais de secretariado devem tratar todos de maneira justa e apoiar uma cultura de inclusão. Isso também inclui reportar comportamentos discriminatórios ou de assédio, e trabalhar para promover a diversidade no local de trabalho.
Responsabilidade Legal e Conformidade
O código de ética deve enfatizar a importância de seguir todas as leis e regulamentos aplicáveis ao trabalho de secretariado. Isso inclui conformidade com leis de proteção de dados, regras trabalhistas e regulamentos de segurança no local de trabalho. Os secretários devem estar cientes dessas leis e garantir que suas ações estejam em conformidade com elas para evitar problemas legais para a organização e para si mesmos.
 Relatórios de Violações
Um elemento crucial do código de ética é fornecer um mecanismo seguro para relatar violações ou comportamento antiético. Os profissionais de secretariado devem ter um canal para denunciar ações que contrariem o código de ética sem medo de retaliação. Este mecanismo deve ser seguro, confidencial e garantir a proteção dos denunciantes.
Medidas Disciplinares
O código de ética deve estabelecer claramente as consequências para violações. As medidas disciplinares devem ser proporcionais à gravidade da infração, indo desde uma advertência verbal até suspensão ou demissão em casos mais graves. A existência de um sistema justo e consistente de medidas disciplinares ajuda a manter a integridade e a ética no ambiente de trabalho.
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