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Fundamentos da Administração Módulo 2: Evolução do pensamento administrativo Compreender a evolução do pensamento administrativo e as implicações das principais teorias nas organizações atuais; Unidade 1 -Antecedentes Históricos e Abordagem Clássica da Administração. Rosamaria Cox Moura Leite Padgett Desde a Antiguidade… Vamos lembrar da Primeira Revolução Industrial! Fonte: Oliveira (2009:95) Fonte: Chiavenato (2021:22) Abordagem Clássica da Administração Influência da organização militar Fonte: Schermerhorn (2011:29) - ADAPTADO Henry GanttHenry Gantt Fonte: Maximiano (2017:30) Administração científica Frederick W. Taylor: O pai da gestão científica ● Estuda e testa, de forma abrangente, diferentes métodos de trabalho. ● Identifica a melhor e mais eficiente maneira de concluir uma tarefa. ● O berço da administração científica foi a Sociedade Americana dos Engenheiros Mecânicos (ASME), fundada em 1880, da qual Taylor era sócio e chegou a presidente. O movimento desenvolveu-se em três momentos: Três momentos da administração científica - Fonte: Maximiano (2017:30) O problema dos salários (1 fase) - Salário fixo ou por produção; - Primeira ação descobrir qual o tempo padrão para o trabalhador completar uma tarefa = estudo sistemático e científico do tempo; - valor intrínseco de permitir o aprimoramento do trabalho operacional; - Fonte: Maximiano (2017:30)Fonte: Maximiano (2017:30); Chiavenato (2021:22) Aprimoramento dos métodos de trabalho (2 fase) Princípios de administração de Taylor 1. Seleção e treinamento de pessoal; 2. Salários altos e custos baixos de produção; 3. Identificação da melhor maneira de executar tarefas; 4. Cooperação entre administradores e trabalhadores; - Fonte: Maximiano (2017:30); Chiavenato (2021:22) Princípios de administração científica (3 fase) Objetivos da administração científica 1. Desenvolver uma ciência para cada elemento do trabalho, para substituir o velho método empírico. 2. Selecionar cientificamente e depois treinar, instruir e desenvolver o trabalhador, que, no passado, escolhia seu próprio trabalho e treinava-se o melhor que podia. 3. Cooperar sinceramente com os trabalhadores, de modo a garantir que o trabalho seja feito de acordo com princípios da ciência que foi desenvolvida. 4. Reconhecer que existe uma divisão quase igual de trabalho e de responsabilidade entre a administração e os trabalhadores. A administração incumbe-se de todo o trabalho para o qual esteja mais bem preparada que os trabalhadores, enquanto no passado quase todo o trabalho e a maior parte da responsabilidade recaíam sobre a mão de obra. - Fonte: Maximiano (2017:30) A produtividade resulta da eficiência do trabalho e não da maximização do esforço. Colaboradores: Frank e Lillian Gilbreth e o estudo de movimentos ➢ Usaram o estudo de movimentos para simplificar o trabalho. ➢ Estudo de movimentos: dividir cada tarefa ou trabalho em movimentos separados e, em seguida, eliminar os desnecessários ou repetitivos. Gilbreth aplicou seus princípios ao aprimoramento dos procedimentos cirúrgicos. Foi a primeira pessoa a fazer filmagens da sala cirúrgica para finalidades educacionais. Também é o autor da ideia da enfermeira que fica ao lado do cirurgião para entregar-lhe os instrumentos cirúrgicos. Fonte: Maximiano (2017:30); Chiavenato (2021:22) Colaboradores: Henry Gantt - Método gráfico para acompanhar fluxos de produção Fonte: Williams (2017:47; Maximiano (2017:30) Gráfico de Gantt: indica visualmente quais tarefas devem ser concluídas e que momentos para completar um projeto - Fomentou o treinamento. - Recompensa para o professor e aluno. Produção em massa e linha de montagem O princípio da fabricação por meio da linha de montagem era conhecido havia muito tempo, quando o movimento da administração científica nasceu. A linha de montagem e a administração científica são dois desenvolvimentos independentes um do outro. Foi Henry Ford quem elevou ao mais alto grau os dois princípios da produção em massa, a fabricação de produtos não diferenciados em grande quantidade: peças padronizadas e trabalhador especializado. Fonte: Maximiano (2017:30); Chiavenato (2021:22) Expansão do Movimento A Guerra de 1914-1918 deu aos americanos a oportunidade de aplicar em larga escala e mostrar aos europeus novos padrões de eficiência da operação militar. Se você pensa que a administração científica é ideia do passado, que teve um período de popularidade e depois se foi, pense novamente. Nada mais atual do que combate ao desperdício ou eficiência. Na verdade, Taylor e Ford criaram um movimento que nunca mais deixou de evoluir. Com outros nomes e métodos, os princípios de Taylor sobrevivem e desfrutam de eterna juventude. Fonte: Maximiano (2017:30); Chiavenato (2021:22) Apreciação Crítica da Administração Científica Tempos Modernos (1936), de Charles Chaplin, filme completo e legendado em português Apreciação Crítica da Administração Científica ● Na verdade, a Administração Científica deveria ser denominada Estudo Científico do Trabalho. Ela foi a precursora da moderna organização do trabalho. ● A Administração Científica restringiu-se às tarefas e aspectos diretamente relacionados com o cargo e a função do operário. ● O fato de supor que o empregado age motivado pelo interesse do ganho material e financeiro produzindo o máximo possível (conceito do homo economicus), mas sem levar em consideração outros fatores motivacionais importantes, foi, sem dúvida, outro aspecto mecanicista típico dessa teoria. ● Limitar apenas aos aspectos formais da organização, omitindo a organização informal e os aspectos humanos da organização. ● A Administração Científica também ficou restrita aos problemas de produção na fábrica, não considerando os demais aspectos da vida da organização, como financeiros, comerciais, logísticos etc. ● É uma abordagem com receitas antecipadas, soluções enlatadas e princípios normativos que regem o como fazer as coisas dentro das organizações. ● É uma abordagem de sistema fechado. Fonte: Maximiano (2017:30); Chiavenato (2021:22) Teoria Clássica da Administração ● Henri Fayol (1841-1925) ● Engenheiro ● Princípios gerais da administração ● Livro: Administração industrial e geral ● Ensino da Administração Administração é uma atividade comum a todos os empreendimentos humanos Prever – traçar plano de ação Organizar – estruturar organismo, material e social Comandar – dirigir o pessoal Coordenar – unir todo fluxo de recursos e atividades Controlar – garantir que tudo ocorra conforme regras Fonte: Maximiano (2017:82); Chiavenato (2021:55) Princípios de administração de Fayol Fonte: Maximiano (2017:82) Apreciação Crítica da Teoria Clássica ● Os autores clássicos concebem a organização em termos lógicos, formais, rígidos e abstratos, sem considerar seu conteúdo psicológico e social com a devida importância. ● A Teoria Clássica trata a organização como se ela fosse um sistema fechado, composto de algumas variáveis perfeitamente conhecidas e previsíveis e de alguns aspectos que são manipulados por meio de princípios gerais e universais. Fonte: Maximiano (2017:82); Chiavenato (2021:55) Fonte: Chiavenato (2021:55) Teoria da Burocracia Burocracia é o exercício do controle com base no conhecimento. Quando vistas no contexto histórico, as ideias de Weber sobre a burocracia representam uma melhoria no modo como as organizações devem ser administradas. A justiça substituiu o favoritismo, o objetivo da eficiência substituiu o objetivo do ganho pessoal, e regras e procedimentos lógicos substituíram as tradições ou a tomada arbitrária de decisões. Max Weber - sociólogo alemão bureau = escritório ou espaço de trabalho kracia = poder ou regra “poder do escritório”Fonte: Maximiano (2017:96); Chiavenato (2021:105) Três características das organizações burocráticas Fonte: Maximiano (2017:96) Características da burocracia e suas consequências,segundo Weber Fonte: Oliveira (2009:126) Fonte:Chiavenato (2021:105) O modelo burocrático de Weber Fonte:Chiavenato (2021:105) As características e as disfunções da burocracia Fonte: Oliveira (2009:126) Fonte:Chiavenato (2021:105) Fundamentos da Administração Módulo 2: Evolução do pensamento administrativo Compreender a evolução do pensamento administrativo e as implicações das principais teorias nas organizações atuais; Unidade 1 -Antecedentes Históricos e Abordagem Clássica da Administração. Rosamaria Cox Moura Leite Padgett Bons Estudos! Licenciamento Respeitadas as formas de citação formal de autores de acordo com as normas da ABNT NBR 6023 (2018), a não ser que esteja indicado de outra forma, todo material desta apresentação está licenciado sob uma Licença Creative Commons - Atribuição 4.0 Internacional. https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/