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Protocolo: 193794 - PROVA DO ALUNO CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS Curso:Administração Disciplina: Administração de Produção II 6º Semestre RGM: 023.393 - FRANCIELE RODRIGUES MACHADO PROVA Data Aplicação:15.10.2016, Gabarito a partir de: 18.10.2016 PROVA 01 1º Existe o sistema de MRP I e o MRP II. Diferencie estes dois sistemas. Sistema MRP I é sistema utilizadonas empresas para verificar o que precisa na parte de materiais (quanto e quando comprar) ja o MRPII é voltado na parte de equipamentos (como era produzir)verificando o que necessida investir em ativo. Parecer do Professor: Resposta correta 2º Cadeia produtiva é um conjunto de etapas consecutivas, ao longo das quais os diversos insumos sofrem algum tipo de transformação, até a constituição de um produto final (bem ou serviço) e sua colocação no mercado. Trata-se, portanto, de uma sucessão de operações (ou de estágios técnicos de produção e de distribuição) integradas, realizadas por diversas unidades interligadas como uma corrente, desde a extração e manuseio da matéria-prima até a distribuição do produto. Uma cadeia de produção produtiva pode ser segmentada em três macrossegmentos como: Comercialização, industrialização e produção de matérias-primas. Em geral, os gerentes de produção precisam diariamente verificar seus estoques numa forma de administrar e gerir seus recursos. Com base no texto descrito acima, produza em 8 linhas um conceito referente ESTOQUE e sua importância no processo produtivo. O estoque é de suma importancia para empresa, uma vezes que o mesmo deve ser monitorado constatemente. Os gestores tem em mente que um estoque alto, faz eles fiquem com capital parado, sendo assim eles trabalham com estoque baixo,porem sem prejudicar a produção. Prova Unigranet - 193794 Página 1/8 AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Os gestores trabalham com estoque de segurança, visando economia para empresa, pois mesmo que o custo com transporte seja um pouco mais caro os mesmo ganham com a economia de nao tem um material sem giro. Os estoques são controlados atraves de sistemas dessa forma os gestores tem a capacidade de repor com rapidez. O estoque deve ser organizado, para que o cliente possa ser atendido com de forma rapida. Para que a empresa possa ter lucros a area de suprimentos tem que estar em harmonia, os setores compras, gestão de estoque, logistica influenciadiretamente para ter um estoque equilibrado, e que atenda a area com menor tempo/ custo. Parecer do Professor: Resposta correta 3º 1) Marque a opção abaixo que seja um mecanismo para detectar e procurar FALHAS no setor de produção. a) Verificações no processo, principalmente no atendimento aos clientes e Diagnósticos de máquinas, obtendo o tempo de vida útil para a realização das atividades. b) Verificação no sistema de MRP II e funcionários. c) Verificação no sistema de produção e embalagens. d) Verificação nos processos, MRP e output. Resposta Correta: (A) 4º Dentre os mecanismos para detectar as falhas, existem: as verificações no processo, principalmente, no atendimento aos clientes; os diagnósticos de máquinas, obtendo o tempo de vida útil para a realização das atividades; questionário final, a avaliação; pesquisas através de telefone, e-mail. Estas ações somente serão possíveis de serem concretizadas PORQUE No mundo empresarial e nas empresas produtoras de bens e serviços, há três formas de medir as falhas: taxas nas falhas - a frequência com que uma falha acontece; confiabilidade - é a probabilidade de uma falha ocorrer e disponibilidade - é o vida útil de tempo disponível para resolver a falha. Prova Unigranet - 193794 Página 2/8 A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: a) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. b) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. c) a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. d) a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. e) as duas afirmações são falsas. Resposta Correta: (B) 5º Podemos definir como gestão de projetos como: I - Aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas na elaboração de atividades relacionadas para atingir um conjunto de objetivos pré-definidos. II - Responsabilidade de um indivíduo intitulado gerente de projeto. III - A técnica usada para definir a solução final passa pelo desenvolvimento de alternativas extremas. IV - Mensuração correta e bem composta dos planejamentos. a) I e II. b) I e IV. c) II e III. d) I e III. e) I, II e III. Resposta Correta: (E) 6º Existem vários modelos de gerenciamento, mas o que é mais prático e utilizado pelo meio é o de estágios. Marque a opção correta abaixo. a) Estágio de desperdício de movimento, estoque, de processamento e de transporte. b) Estágio de estratégias mantenedoras, orientadas para o mercado, estratégias reorganizadoras e inovadoras. c) Estágio de taxas de falhas, confiabilidade e disponibilidade. d) Estágio de compreensão do ambiente, definição, planejamento, execução técnica e controle do projeto. Resposta Correta: (D) 7º Dentro do mundo empresarial e nas empresas produtoras de bens e serviços, há três formas de medir as falhas: São as taxas de falhas, a confiabilidade e a disponibilidade PORQUE a trilogia da qualidade é sintetizada nas atividades de três processos: Planejamento de qualidade, controle e melhoria. a) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. Prova Unigranet - 193794 Página 3/8 b) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. c) a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. d) a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. e) as duas afirmações são falsas. Resposta Correta: (A) 8º Gerenciar, administrar, coordenar ou gerir um projeto é a aplicação de técnicas, conhecimento e habilidades para garantir que um projeto tenha sucesso. E gerenciar um projeto envolve desde iniciá-lo até finalizá-lo, passando pelas etapas de planejamento, execução e atividades de controle. Podemos definir como gestão de projetos. Com base no que foi ministrado em aula e nas informações acima, podemos definir como gestão de projetos a(s) seguinte(s) afirmações: I - Aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas na elaboração de atividades relacionadas para atingir um conjunto de objetivos pré-definidos. II - Responsabilidade de um indivíduo intitulado gerente de projeto. III - A técnica usada para definir a solução final passa pelo desenvolvimento de alternativas extremas. IV - Mensuração correta e bem composta dos planejamentos. a) I e II. b) I e IV. c) II e III. d) I e III. e) I, II e III. Resposta Correta: (E) 9º O Planejamento dos recursos de manufatura (MRP) é definido por APICS (Association for Operations Management) como um método para o efetivo planejamento de todos os recursos de manufatura de uma companhia industrial. Idealmente, ele contempla o planejamento operacional em unidades, o planejamento financeiro na moeda do país, tem a capacidade de simulações para responder questões "o que acontece-se" e extensão do ciclo fechado do "Planejamento de Necessidades de Materiais" MRP PORQUE é um sistema que ajuda as empresas a fazerem cálculos de espécie e tempo similares a esses, mas numa escala e grau de complexidade muito menor . A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: a) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. b) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. c) a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. d) a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. e) as duas afirmações são falsas. RespostaCorreta: (C) 10º O administrador ao andar por qualquer operação produtiva verá diversos tipos de Prova Unigranet - 193794 Página 4/8 materiais armazenados. É importante que as matérias-primas em geral sejam estocadas de acordo com sua finalidade. Marque a opção correta abaixo, que represente melhor o objetivo em realizar os estoques. a) Uso do sistema ABC para controlar o estoque de saída. b) Gestão estratégica de negócios para melhorar a demanda. c) Cobrir mudanças previstas no suprimento e na demanda. d) Permitir produção ou compra econômicas de setores ligados as vendas. Resposta Correta: (C) PROVA 02 1º qualidade do produto é uma síntese de várias características que o mesmo apresenta que pode ser obtida adotando-se padrões determinados. O Melhoramento Contínuo na sua essência é um processo que, uma vez que é iniciado, se torna auto propelido resultando em ganhos aditivos e principalmente acumulativos na qualidade. Com base no que foi ministrado em aula e nas informações acima, quais seriam os critérios a serem adotados como prática de qualidade nas empresas? Os criterios a serem adotados como prática de qualidade nas empresas são Qualidade do projeto e do processo do produto, qualidade dos serviços associados ao produto e qualidade de conformação, Essência ou propriedade inerente dos produtos e serviços; Parecer do Professor: Resposta correta 2º As técnicas básicas do JIT formam a preparação básica para a organização e para seus funcionários e são fundamentais na implementação do processo e de acordo com os princípios do JIT. A mão de obra tem um papel fundamental para o sucesso do processo JIT e atua diretamente no processo de produção, sendo a principal responsável pela garantia de qualidade. Com base nesta afirmação, defina o termo JUST IN TIME e sua principal finalidade. JUST IN TIME foi criada apos a segunda guerra mundial é um sistema de administração da produção que determina que nada deve ser produzido, transportado ou comprado antes da hora certa. com a finalidade de eliminação de todos os desperdícios que podem ocorrer ao longo da cadeia produtivavisando o melhoramento na qualidade. Parecer do Professor: Resposta correta 3º A gestão da qualidade total (em língua inglesa "Total Quality Management" ou simplesmente "TQM") consiste numa estratégia de administração orientada a criar Prova Unigranet - 193794 Página 5/8 consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. Os principais modelos de referência de gestão da qualidade são: a) ISO 9000, ISO 9010 e ISO 9014. b) ISO 9000, ISO 9001, ISO 9004 e ISO 19011. c) Rastreabilidade, ISO 9000 e ISO 9001. d) BR 140014, ISO 9018 e ISO 9001. Resposta Correta: (B) 4º (****ANULADA****) O Just in time é um sistema de administração da produção que determina que nada deve ser produzido, transportado ou comprado antes da hora exata. Entre as características importantes do Just in Time, podemos identificar: a) É uma das características evidentes de uma operação produtiva e bem controlada e diagnosticada; b) Consiste basicamente no esforço para a eliminação de todos os desperdícios que podem ocorrer ao longo da cadeia produtiva; c) Possibilita a organização do layout segundo a característica da demanda crescente; d) Permite a manutenção de estoques de segurança e da flexibilidade. Resposta Correta: (B) 5º (****ANULADA****) A visão de cadeia produtiva ajuda os responsáveis pela tomada de decisão a tratar da questão de acesso a insumos e mercados na abordagem das atividades produtivas, bem como as ações da aquisição de matérias primas, industrialização e comercialização. Marque a opção correta abaixo, que melhor represente a visão de cadeia de produção. a) A cadeia produtiva é um conjunto de ações econômicas dependentes. b) A cadeia produtiva não trata de relações financeiras e marketing, mas apenas de comercialização, industrialização e produção de matérias primas. c) A cadeia de produção é um conjunto de ações econômicas que valoram os meios de produção e as articulações operacionais. d) A cadeia agroindustrial prevalece sobre a cadeia agropecuária e regional por Tecnologias de base, chave e emergentes. Resposta Correta: (C) 6º Estratégias de produção genéricas são abordagens comuns para organizar a produção que tem sido observada, por serem utilizadas em diferentes tipos de organização, podendo ser agrupadas em termos de estratégias similares ou por elementos comuns. Qual a melhor opção que refere se as estratégias de produção: a) Estratégias mantenedoras, reorganizadoras e inovadoras. b) PDCA, inovação e controle. c) Foco no cliente, marca e produção de baixo custo. d) Planejamento, inovação e estratégias mantenedoras. Resposta Correta: (A) 7º A qualidade do produto é uma síntese de várias características que o mesmo apresenta que pode ser obtida adotando-se padrões determinados. O Melhoramento Contínuo na Prova Unigranet - 193794 Página 6/8 sua essência é um processo que, uma vez que é iniciado, se torna auto propelido resultando em ganhos aditivos e principalmente acumulativos na qualidade. Com base no que foi ministrado em aula e nas informações acima, podemos definir como critérios a serem adotados como prática de qualidade a(s) seguinte(s) afirmações: I - Qualidade do projeto e do processo do produto, qualidade dos serviços associados ao produto e qualidade de conformação. II - Qualidade do projeto e do processo do produto; III - Qualidade dos serviços associados ao produto; IV - Essência ou propriedade inerente dos produtos e serviços; Está CORRETA apenas a afirmativa: a) I e II. b) I e IV. c) II e III. d) I, II e III. Resposta Correta: (D) 8º A dificuldade para formular estratégia de produção, é muito grande e sempre é considerada uma das tarefas mais difíceis. Entre as principais dificuldades podemos citar: a) Dispersão e inercia. b) Oferta e procura. c) Compra e venda. d) Planejamento e controle. Resposta Correta: (A) 9º O Just in time é um sistema de administração da produção que determina que nada deve ser produzido, transportado ou comprado antes da hora exata. Pode ser aplicado em qualquer organização, para reduzir estoques e os custos decorrentes. Entre as características importantes do Just in Time, podemos identificar: a) É uma das características evidentes de uma operação produtiva e bem controlada. b) Consiste basicamente no esforço para a eliminação de todos os desperdícios que podem ocorrer ao longo da cadeia produtiva. c) Possibilita a organização do arranjo físico segundo a característica da demanda. d) Permite a manutenção de estoques de segurança. Resposta Correta: (B) 10º A eficácia do Melhoramento Contínuo depende da aplicação correta de metodologias específicas e exige formação detalhada e competente. O conceito de melhoramento contínuo é um processo sem fim e pode ser resumido pela seguinte sigla: a) P.D.C.A. ( Planejamento, organização, direção e controle). b) F.O.F.A. (Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças). c) M.R.P. 2. Prova Unigranet - 193794 Página 7/8 d) I.S.O. 9014. Resposta Correta: (A) Prova Unigranet - 193794 Página 8/8