COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL FUNDAÇÃO BRADESCO NOTA 80

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COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL – FUNDAÇÃO BRADESCO NOTA 80
Questão: Funcionários, terceiros e voluntários precisam estar tão bem informados e com a mesma velocidade que o público externo. Por este motivo, as ações de comunicação com esse público são cada vez mais essenciais dentro do universo da comunicação empresarial.
Assinale a alternativa que representa algumas das informações que fazem parte da comunicação da organização com este público.
Campanhas publicitárias
Objetivos, regras, normas e procedimentos
Decisões estratégicas sobre ampliação do negócio
Vendas de ações na Bolsa de Valores
Questão: As distorções no processo de comunicação levam, muitas vezes, a uma concentração de energia, para justificar ou explicar, o que se pretendia transmitir. Procuramos então, minimizar conflitos e esclarecer dúvidas, que muitas vezes não existiriam se toda essa energia estivesse direcionada ao processo eficiente da comunicação. Muitas das dificuldades nos relacionamentos pessoais e problemas nas organizações, originam-se nos processos de comunicação ineficientes.
Após a leitura do texto acima, assinale a alternativa que contém o elemento do processo de comunicação responsável por tais distorções no processo de comunicação.
Canal de comunicação
Feedback
Receptor
Ruído
Questão: Quantos públicos internos existem em uma empresa? Identificá-los e segmentar a comunicação interna de maneira a contemplar todos os perfis, tornando o diálogo mais compreensível para todos é uma tendência colocada em prática por empresas e que tem surtido grandes resultados.
Assinale a alternativa com o tipo de comunicação certa de acordo com o tipo de público interno.
E-mail informando a mudança de local da palestra sobre a motivação promovida pelo setor de Gestão de Pessoas/para funcionários do RH.
Comunicado impresso sobre mudança na Diretoria de Marketing, a todos os funcionários, terceiros e voluntários.
Ata comunicando o resultado do acordo salarial / Diretoria e gerentes de departamento e setores.
Comunicado on-line e impresso sobre mudança de horário do restaurante / todos os funcionários, terceiros e voluntários.
Questão: Na América Latina, perde-se ou se desperdiça até 348 mil toneladas de alimentos por dia. No Brasil, 10% do desperdício ocorre na fase da colheita, 50% durante o transporte, 30% nas centrais de abastecimento e 10% entre os supermercados e os consumidores. Fonte: Instituto Akatu – consumo consciente para um futuro sustentável (www.akatu.org.br)
Observe a imagem abaixo.
Assinale a alternativa que contém a etapa representada por ela.
Colheita
Transporte
Centros de abastecimento
Mercados
Questão: Assinale a alternativa que completa corretamente a frase.
Um dos documentos internos nos quais é necessário exercitar nossa capacidade de argumentação, uma vez que precisamos defender um determinado assunto é:
A ata
O comunicado
A proposta
OQuestão: O gerente da área de RH precisa mostrar a seu diretor a necessidade da contratação de um especialista em educação à distância, para alavancar a produção de curso de formação on-line. Já realizou um levantamento com as informações mais relevantes sobre a EaD no Brasil e seu uso por organizações.
Com base no que você estudou, o documento mais adequado para que ele possa obter a aprovação de seu diretor é:
um relatório com os dados em forma de tabela.
um ofício, formalizando sua solicitação.
um memorando com os principais valores a serem investidos.
uma proposta com argumentos que subsidiem sua solicitação. Relatório
Questão: Larissa, gerente do Departamento de Gestão de Pessoas de uma rede de restaurantes da região Sudeste, tem observado que o padrão nos pratos oferecidos já não é o mesmo em todos eles. Com o objetivo de tornar essa padronização mais eficaz, pensou em chamar os chefs para uma formação no restaurante matriz. No entanto, ao conversar com o gerente financeiro, observou que, devido à crise econômica no país, o custo dessa formação está fora de cogitação.
Larissa está enfrentando barreiras de ordem ______________ e, para atingir o objetivo da padronização dos pratos, ela deverá utilizar o recurso de _______.
psicológica / videoconferência on-line
pessoais / vídeos on-line
semântica / elaboração de apostilas
geográfica / vídeos on-line
Questão: Ricardo trabalha na Agência de Publicidade DPV, contratada pela prefeitura para desenvolver uma campanha de prevenção contra os males do tabaco e do álcool.
Após algumas reuniões, optou-se pela divulgação por meio de outdoors espalhados em pontos da cidade e comunicados afixados nos principais meios de transporte público utilizados.
Para tanto, realizaram uma pesquisa com 2.500 cidadãos e obtiveram o seguinte resultado.
A tabela abaixo que ilustra corretamente as informações do gráfico é a:
A)
B)
C)
D)
Questão: Imagem abaixo (ENEM, 2015 – adaptado).
Esse _______ resume as conclusões de diversas pesquisas científicas sobre a adolescência.
Assinale a alternativa que contém o tipo de informação visual que completa a frase, deixando-a verdadeira.
comunicado
texto
infográfico
desenho
Questão: Analise o infográfico publicado pelo Ministério da Defesa em julho de 2014.
De acordo com os dados visualizados no infográfico abaixo, a região mais favorecida em relação a geração de empregos diretos é a _______.
Centro-Oeste
Nordeste
Sudeste
Sul