Conhecimentos em Desempenho Gerencial e Aprendizado Organizacional

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1. Como são definidos os principais componentes do aprendizado por observação, que facilitam a conversão entre o conhecimento e a manifestação do conhecimento, abordados na 'Teoria do Aprendizado Social'?
Atenção, conduta, atitude, e modificação.
Atendimento, conduta, confiança e motivação.
Atitude, reprodução, atenção e atendimento.
Conduta, atenção, atendimento e atitude.
Atenção, retenção, reprodução e motivação.
2. Do ponto de vista do desempenho gerencial, existem duas categorias importantes que definem a diferenciação entre indivíduos. Esses dois componentes de diferenciação e determinação de indivíduos podem ser medidos de formas distintas. Aponte-os:
Valores e Objetivos.
Cargos e Salários.
Recrutamento e Seleção.
Missão e Visão.
Capacidade e Personalidade.
3. O supervisor para ter um bom desempenho gerencial quanto à diferenciação entre indivíduos deve considerar o que uma pessoa é capaz de fazer e os padrões de como a pessoa pensa, age e se comporta. Assim, ele estará avaliando as duas categorias de diferenciação que são chamadas de:
Capacidade e Habilidades.
Capacidade e personalidade.
Identidade e habilidades.
Identidade e personalidade.
Identidade e Capacidade.
4. Em nosso material didático da disciplina tratamos sobre aprendizagem organizacional e neste contexto temos três níveis de aprendizagem, quais são eles:
Nível de aprendizagem, nível do grupo e nível social
Nível social, nível da organização e nível do grupo
Nível do grupo, nível da empresa e nível social
Nível de aprendizado, nível social e nível do trabalho
Nível do individuo, nível do grupo e nível da organização
5. O mundo corporativo carrega a máxima de que os profissionais são contratados, geralmente, por seus conhecimentos técnicos, mas demitidos por problemas comportamentais. Muitas vezes, a falta de sensibilidade de se relacionar com os outros e não saber lidar com situações de desconforto prejudicam a imagem e o desempenho do indivíduo. Neste contexto, entende-se que:
o desenvolvimento da inteligência emocional no trabalho nem sempre pode ser um grande aliado
o individuo com pouca inteligência emocional precisa ter a capacidade de se enxergar como ele realmente é ou o mais próximo do que realmente é
a inteligência cognitiva apresenta-se como maior responsável pelo sucesso ou insucesso das pessoas
pessoas com poucas qualidades de relacionamento humano, como afabilidade, compreensão, gentileza, isto é, inteligência emocional têm mais chances de obter o sucesso
a inteligência emocional refere-se a uma combinação de competências que permitem a pessoa perceber, entender e estar no controle de suas próprias emoções no ambiente de trabalho, também
6. A capacidade de reconhecer rapidamente e com precisão padrões quantitativos e verbais, incluindo a capacidade de adquirir conhecimento e a significativa relação com o foco em soluções de problemas respectivos a limites de tempo - que pode ser verificada por testes como GRE, GMAT, LSAT e outros de aptidão -é uma diferença individual (dentre outras tratadas pelo nosso conteúdo) que pode ser classificada como
Capacidade Cognitiva
Inteligência Cultural
Preferências de personalidade
Inteligência Emocional
Traços de personalidade
7. Do ponto de vista do desempenho gerencial, quais são as duas características principais que definem a diferenciação entre os indivíduos, segundo o que estudamos na aula 7? Assinale a resposta certa
Caráter e Tempo de empresa
Tempo de empresa e Personalidade
Capacidade e Desmotivação
Nível de qualificação e Motivação
Capacidade e Personalidade
8. O pesquisador Albert Bandura formulou a teoria do aprendizado social através da relação e interação entre três fatores principais:
Pessoa, comportamento e ambiente.
Pessoa, comportamento e motivação
Pessoa, motivação e ambiente.
Pessoa, satisfação e cultura organizacional.
Pessoa, motivação e clima organizacional.