Podemos dizer que o Planejamento de Vendas, segundo GOBE, FISCHER, SOUZA, MOREIRA, PASQUALE (2007), é composto por algumas etapas para sua execução. Qual seria a primeira etapa do Planejamento de Vendas? Selecione uma alternativa: a) Aproveitar as oportunidades de mercado. b) Avaliação da previsão de vendas. c) Identificação de segmentos de mercado. d) Solicitação de segmentos de mercado. e) Vendas on-line.