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Ed 
A alternativa correta é: "Um método de gestão que apresenta uma sequência de passos a serem percorridos de maneira cíclica, para manter ou melhorar as atividades de uma organização." O ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão que tem como objetivo a melhoria contínua dos processos de uma organização, por meio de um ciclo de quatro etapas: Plan (Planejar), Do (Executar), Check (Verificar) e Act (Agir). Essas etapas são percorridas de maneira cíclica, ou seja, após a etapa de "Agir", inicia-se novamente a etapa de "Planejar", para que o processo de melhoria contínua seja mantido.
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