o conceito de balance scorecard (BSC) pode ser definido como um modelo de gestão estratégico que auxilia a mensuração dos processos das empresas ru...

Sim, o conceito de Balanced Scorecard (BSC) pode ser definido como um modelo de gestão estratégico que auxilia a mensuração dos processos das empresas rumo às suas metas de longo prazo, a partir da tradução da estratégia em objetivos, indicadores, metas e iniciativas estratégicas. O BSC utiliza o conceito de quatro perspectivas: financeira, dos clientes, dos processos internos e de aprendizado e crescimento. Essas perspectivas são utilizadas para estabelecer um diálogo entre os formuladores de estratégias e os stakeholders da organização, permitindo uma visão mais ampla e equilibrada da empresa.