Os profissionais de marketing utilizam bases de segmentação, ou variáveis, que são características de pessoas, grupos ou organizações, para dividir...

Analisando as alternativas: a. A segmentação demográfica serve como orientação para a distribuição, mas não pode ser determinante nas decisões estratégicas por se basearem apenas em duas variáveis como localidade e sexo. - Esta afirmação está incorreta, pois a segmentação demográfica leva em consideração variáveis como idade, gênero, renda, escolaridade, entre outras, e não apenas localidade e sexo. b. A segmentação que tem como base o comportamento do consumidor deve levar em conta, também, o volume de uso do produto, pois este volume vai determinar o hábito de comprar em grandes quantidades e em consequência sua lealdade a marca. - Esta afirmação está correta, pois o comportamento do consumidor, incluindo o volume de uso do produto, é uma base importante para a segmentação de mercado. c. A segmentação demográfica depende da Idade e Estágio do Ciclo de Vida do consumidor. Porque o consumidor é um público fixo e específico que não varia de opinião, podendo assim, ser segmentado. - Esta afirmação está incorreta, pois a segmentação demográfica não se baseia apenas na idade e estágio do ciclo de vida do consumidor, e sim em diversas variáveis demográficas. d. A segmentação geográfica refere-se à segmentação de mercados por região do país ou do mundo, tamanho de mercado, densidade de mercado ou clima. A divisão geográfica de um mercado em diferentes unidades geográficas pode ser feita com base na divisão do país em regiões, estados, microrregiões, municípios, cidades, distritos e bairros. - Esta afirmação está correta, pois descreve corretamente a segmentação geográfica. e. Muitas vezes, os mercados são segmentados com base em variáveis demográficas, porque elas estão amplamente disponíveis. É composta de duas variáveis básicas para segmentação: idade e sexo. - Esta afirmação está incorreta, pois as variáveis demográficas vão além de idade e sexo, incluindo outras como renda, escolaridade, ocupação, entre outras. Portanto, a alternativa correta é a letra b. A segmentação que tem como base o comportamento do consumidor deve levar em conta, também, o volume de uso do produto, pois este volume vai determinar o hábito de comprar em grandes quantidades e em consequência sua lealdade a marca.