Certo conceito se relaciona ao conjunto de normas informais que orientam os membros das organizações, formada por crenças, hábitos, normas, valores...

Certo conceito se relaciona ao conjunto de normas informais que orientam os membros das organizações, formada por crenças, hábitos, normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas pelos membros da organização.Qual é esse conceito? A) Cultura organizacional. B) Controle tático. C) Planejamento estratégico. D) Processo administrativo.