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Ed 
Vamos analisar cada alternativa: I - Se os clientes estão dispostos a gastar dinheiro em produtos. II - Se os clientes têm condições de gastar dinheiro em produtos. III - Se os clientes estão dispostos a gastar dinheiro em serviços. IV - Se os clientes têm condições de gastar dinheiro em serviços. Com base nas afirmativas, a alternativa correta é: I e II, apenas.
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