Qual é o papel das redes sociais no marketing de relacionamento? a. Criar uma imagem positiva da empresa. b. Criar uma conexão emocional com os c...

Vamos analisar as opções: a. Criar uma imagem positiva da empresa. b. Criar uma conexão emocional com os clientes e se comunicar com eles. c. Gerar muitas vendas em curto prazo. d. Aumentar o tráfego no site da empresa. A resposta correta é a opção b. Criar uma conexão emocional com os clientes e se comunicar com eles. Redes sociais desempenham um papel fundamental no marketing de relacionamento ao permitir que as empresas se envolvam com os clientes de forma mais pessoal e emocional.