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os serviços de consultoria em gestão são singulares quando comparados a outros tipos de serviço. Considerando a definição de serviço apresentada p...

os serviços de consultoria em gestão são singulares quando comparados a outros tipos de serviço. Considerando a definição de serviço apresentada por Arai e Shimomura (2004) quais das afirmativas estão corretas:

a)os serviços de consultoria em gestão são os únicos tipos de serviço que envolvem mudanças de estado

b)os serviços de consultoria em gestão são semelhantes aos demais tipos de serviços em sua definição e aplicação

c)os serviços de consultoria em gestão são exclusivos para o provedor e não envolvem o receptor

d)os serviços de consultoria em gestão não estão relacionados a alteração do estado primordial do receptor

e)s serviços de consultoria em gestão são singulares porque não envolvem um acordo entre o provedor e o receptor para mudanças de estado

Respostas

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Vamos analisar cada alternativa: a) Os serviços de consultoria em gestão são os únicos tipos de serviço que envolvem mudanças de estado - ERRADO. Outros tipos de serviços também podem envolver mudanças de estado. b) Os serviços de consultoria em gestão são semelhantes aos demais tipos de serviços em sua definição e aplicação - ERRADO. Os serviços de consultoria em gestão possuem características específicas que os diferenciam de outros tipos de serviços. c) Os serviços de consultoria em gestão são exclusivos para o provedor e não envolvem o receptor - ERRADO. Os serviços de consultoria em gestão envolvem tanto o provedor quanto o receptor. d) Os serviços de consultoria em gestão não estão relacionados à alteração do estado primordial do receptor - ERRADO. Os serviços de consultoria em gestão frequentemente envolvem a alteração do estado do receptor. e) Os serviços de consultoria em gestão são singulares porque não envolvem um acordo entre o provedor e o receptor para mudanças de estado - ERRADO. Geralmente, os serviços de consultoria em gestão envolvem um acordo entre o provedor e o receptor para promover mudanças. Portanto, nenhuma das afirmativas está correta.

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