Marketing de Vendas, Prova 2

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É o termo que designa, em mídia, a veiculação de menções ou aparições de um 
produto, serviço ou marca, de forma não ostensiva e aparentemente casual, em 
programa de televisão ou de rádio, filme cinematográfico, espetáculo teatral etc. 
Do que estamos falando? 
A 
Merchandising. 
B 
Publicidade. 
C 
Propaganda. 
D 
Marketing. 
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Antes de uma empresa resolver adotar uma ação de promoção de vendas, ela deve 
planejá-la para que a sua execução, além de resultar em vendas, agregue algum 
valor ao produto. 
A respeito dos tipos de promoção existentes, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Amostra grátis: para conquistar novos clientes e consolidar marcas, amostras são 
distribuídas por mala direta, na entrada de cinemas, de porta em porta ou 
anexadas a produtos e revistas. 
B 
Liquidações: são descontos concedidos sobre o preço normal do produto, anotado 
nos rótulos das embalagens, ou brindes que dão direito a um desconto ou presente. 
C 
Degustações: são os descontos sobre produtos que os pontos de venda oferecem 
com certa regularidade, sobretudo nas mudanças de estações. Exemplo: qualquer 
loja ou shopping center usa com frequência. 
D 
Prêmios e brindes: são ofertas gratuitas de bens normalmente consumidos no local 
para incentivar a compra. Exemplo: a Coca-Cola oferece doses de seu Guaraná 
Kuat. 
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Muitas vezes, o termo marketing digital é descrito como sendo o marketing que 
utiliza estratégias com algum componente digital no seu mix de marketing 
(produto, preço, praça ou promoção). No entanto essa definição, sozinha, não é 
adequada para conceituar o marketing digital. Assinale a alternativa CORRETA que 
indica o motivo pelo qual ela não é adequada: 
A 
Não dá a importância adequada para o papel e a força das redes sociais nas 
estratégias de marketing adotadas atualmente no ambiente digital. 
B 
As mídias digitais precisam da eletricidade e da energia das baterias para 
funcionar, sendo, portanto, o termo marketing eletrônico mais adequado nesse 
caso. 
C 
O mix de marketing hoje é composto por "8 P's”, e não apenas quatro. Se antes 
os “4 P's” eram produto, preço, praça e promoção, temos agora pesquisa, 
planejamento, produção, publicação, promoção, propagação, personalização e 
precisão. 
D 
Privilegia apenas o componente digital da estratégia em detrimentos de outros, 
como impressos e eletrônicos. 
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Sobre os principais tipos de promoções de vendas realizados no Brasil, há aquele 
que é caracterizado por oferecer descontos sobre produtos que os pontos de venda 
oferecem com certa regularidade, sobretudo nas mudanças de estações. Assinale a 
alternativa CORRETA que indica qual é: 
A 
Amostra grátis. 
B 
Degustações. 
C 
Liquidações. 
D 
Cupons de desconto. 
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O marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as 
necessidades do mercado por meio de produtos ou serviços que possam interessar 
aos consumidores, sendo as vendas uma parte importante no objetivo do 
marketing. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA de acordo com as 
atividades de apoio às vendas: 
A 
Convenção de vendas, propaganda de vendas e curso de vendas. 
B 
Treinamento de vendas, propaganda de vendas e marketing de vendas. 
C 
Propaganda de vendas e panfletos. 
D 
Reuniões de vendas, convenção de vendas e treinamento de venda. 
6Destacar produtos de modo que acelere a sua rotatividade em pontos físicos é 
uma técnica chamada de merchandising. Esta técnica utiliza de outras atividades 
do marketing que levam o consumidor até a loja e o influenciam na hora da 
compra. Sobre as técnicas de merchandising, analise as sentenças a seguir: I- 
Indicar preços, promoções, vantagens e ofertas são atividades da comunicação que 
influenciam a busca do consumidor pelo produto ou serviço ofertado. II- A 
movimentação de consumidores em uma loja depende da forma como os produtos 
e gôndolas são expostos, podendo influenciar positivamente o fluxo de 
consumidores. III- A disposição de produtos dentro de uma loja não influencia na 
exibição e no consumo dos produtos pelo consumidor, já que estes não objetivam a 
sua acessibilidade. IV- Exposições institucionais ajudam a criar um ambiente que 
enfatizam a venda de produtos e as comemorações às datas. Assinale a alternativa 
CORRETA: 
A 
As sentenças II, III e IV estão corretas. 
B 
As sentenças I, II e III estão corretas. 
C 
As sentenças I, III e IV estão corretas. 
D 
As sentenças I, II e IV estão corretas. 
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O marketing digital pode ser definido como ações de comunicação que as empresas 
utilizam por meio da internet, da telefonia celular e de outros meios digitais para 
divulgar e comercializar seus produtos, conquistar novos clientes e melhorar sua 
rede de relacionamentos. 
Sobre os quatros pilares do marketing digital que se apoiam no grau de atividade 
do consumidor para gerar transações comercias lucrativas, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A 
Encontrabilidade, dualidade, credibilidade e visibilidade. 
B 
Visibilidade, causalidade, credibilidade e vendabilidade. 
C 
Encontrabilidade, usabilidade, credibilidade e vendabilidade. 
D 
Visibilidade, usabilidade, credibilidade e vendabilidade. 
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Oferecer destaque a um produto na gôndola aumenta a possibilidade de 
visualização e, consequentemente, a venda de um produto. Além deste fator, existe 
ainda o fortalecimento da marca com esta estratégia. Com relação ao trade 
marketing, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Parte da estratégia de marketing das empresas que se preocupam em maximizar 
a diferenciação dos seus produtos e serviços no ponto de venda. 
 
II- Ações de marketing na praça do concorrente. 
 
III- Técnicas de marketing voltadas para o mercado externo. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças I e II estão corretas. 
B 
As sentenças II e III estão corretas. 
C 
Somente a sentença I está correta. 
D 
Somente a sentença III está correta. 
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A função do trade marketing é uma estratégia organizacional que tem um objetivo. 
Assinale a alternativa CORRETA que indica qual é esse objetivo: 
A 
Verificar o potencial de interesse da empresa no mercado. 
B 
Aumentar as vendas acompanhando o crescimento do mercado e a mudança de 
hábitos dos clientes. 
C 
Vender produtos obsoletos. 
D 
Promover melhorias na estrutura de vendas da empresa. 
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Como há diferentes pontos de venda, cada tipo determina o uso de certos itens de 
maneira mais intensiva. 
Sobre luz, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Diz respeito a toda a comunicação visual da loja, utilizada com o propósito de 
sinalizar, chamar a atenção e informar. 
B 
Consiste em criar um design diferenciado para a loja, que atraia os clientes e os 
faça voltar muitas vezes. 
C 
Contribui muito para o aspecto visual da loja, destacando partes atrativas e 
disfarçando partes desagradáveis e que não podem ser mudadas. 
D 
Dá personalidade ao ambiente, provoca lembranças, desejos, sentimentos, evocam 
memórias, como as da infância, saudade, desagrado, felicidade e podem despertar 
a fome, por exemplo.