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Aula 09 Noções de Administração Geral e Pública p/ TRTs - Técnico Judiciário - Área Administrativa Professor: Carlos Xavier Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 1 de 37 AULA 09: Escolas do pensamento estratégico. Sumário 1. Palavras iniciais ......................................................................................................................................... 2 2. Escolas do pensamento estratégico. ........................................................................................................... 3 3. Questões comentadas. .............................................................................................................................. 20 4. Lista de Questões. .................................................................................................................................... 30 5. Gabarito. .................................................................................................................................................. 37 6. Bibliografia Principal .............................................................................................................................. 37 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 2 de 37 1. Palavras iniciais Oi minha gente! Estudando bastante?! Hoje estudaremos as escolas do pensamento estratégico. Assunto tranquilo, mas com algumas coisinhas para decorar. Será uma aula curta, mas vale a pena estudar para sua preparação! Ao final da aula trouxe todas as questões recentes que encontrei, das mais diversas bancas. Bons estudos! Prof. Carlos Xavier. www.facebook.com/professorcarlosxavier Observação importante: Este curso é protegido por direitos autorais (copyright), nos termos da Lei 9.610/98, que altera, atualiza e consolida a legislação sobre direitos autorais e dá outras providências. Grupos de rateio e pirataria são clandestinos, violam a lei e prejudicam os professores que elaboram os cursos. Valorize o trabalho de nossa equipe adquirindo os cursos honestamente através do site Estratégia Concursos. 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 3 de 37 2. Escolas do pensamento estratégico. Pessoal, quando vi este tópico no Edital pensei: trata-se de um presente para vocês que vão fazer a prova. O tópico é bastante claro quanto ao conhecimento que o candidato deve ter. Num dos livros mais importantes sobre o assunto, Safari de Estratégia, de Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (que é o principal subsídio desta parte da aula), ao apresentar a existência de diferentes escolas do pensamento estratégico, os autores nos contam uma estória sobre quando vários amigos cegos que foram levados para “ver” um elefante. Ao se aproximarem do bicho, cada um tocou uma parte e imaginou como o animal seria... Para o que pegou na orelha, o elefante parecia com um leque; o que pegou na tromba achou o elefante parecido com uma cobra; o que pegou no rabo poderia jurar que o elefante era tal qual uma corda; e assim sucessivamente. Assim também são as dez escolas do pensamento estratégico. Cada uma com sua visão peculiar sobre o que é estratégia tenta “imaginar” como seria “o animal” (a estratégia). Todas tem sua visão parcial. Tendo isto em mente, apresentarei e explicarei aqui cada uma das dez escolas do pensamento estratégico que se incluem neste tópico, sempre mencionando suas aplicações. Essas dez escolas podem ser agrupadas em três grandes grupos: escolas de natureza prescritiva, escolas de natureza descritiva e a escola de configuração. Vamos ver como elas se organizam: 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 4 de 37 Grupo Escola Escolas de natureza prescritiva Escola do Design Escola do Planejamento Escola do Posicionamento Escolas de natureza descritiva Escola Empreendedora Escola Cognitiva Escola de Aprendizado Escola do Poder Escola Cultural Escola Ambiental Escola de configuração Escola de Configuração As escolas de natureza prescritiva são aquelas mais preocupadas em como as estratégias devem ser idealmente. Não há tanta preocupação em como elas necessariamente se formam. As escolas de natureza descritiva são aquelas que se preocupam mais com a descrição de como as estratégias são de fato formuladas. Há pouca ou nenhum preocupação com a prescrição do comportamento estratégico ideal. A escola de configuração é aquela que se preocupa com as transformações/mudanças estratégicas. Agora que entendemos estas três perspectivas, vamos ver, em termos gerais, de que tratam as dez escolas do pensamento estratégico?! 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 5 de 37 Escola Conceito Geral A Escola do Design Formulação de estratégia como um processo de concepção. A Escola do Planejamento Formulação de estratégia como um processo formal. A Escola do Posicionamento Formulação de estratégia como um processo analítico. A Escola Empreendedora Formulação de estratégia como um processo visionário. A Escola Cognitiva Formulação de estratégia como um processo mental. A Escola do Aprendizado Formulação de estratégia como um processo emergente. A Escola do Poder Formulação de estratégia como um processo de negociação. A Escola Cultural Formulação de estratégia como um processo coletivo. A Escola Ambiental Formulação de estratégia como um processo reativo. A Escola de Configuração Formulação de estratégia como um processo de transformação. Dica Vale a pena memorizar o quadro acima. Associe o nome da escola com a sua concepção básica! 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 6 de 37 Vamos estudar um pouco mais profundamente cada uma das escolas?! A Escola do Design A escola do Design, uma das escolas prescritivas do pensamento estratégico, vê a formulação de estratégica como um processo de design informal e simples, essencialmente de concepção. Segundo seus autores, a essência de uma estratégia é a criação de uma ideia para sua posterior implementação. É preciso, então, estabelecer objetivos básicos de longo prazo, cursos de ação e decidir sobre alocação de recursos para que os objetivos sejam atingidos. Nos anos 60 esta escola apresentou a estrutura básica sobre a qual as outras escolas prescritivas foram construídas. A visão de estratégia que esta escola desenvolve é até hoje utilizada em diversas empresas e consultorias. Uma ferramenta típica que até hoje é utilizada é a análise SWOT, que veremos em detalhes ainda nesta aula. As principais premissas que sustentam o pensamento da Escola do Design são: 1. A formulação da estratégia deve ser um processo deliberado e consciente de reflexão; 2. A responsabilidade pela percepção e controle da estratégia deve ser do principal executivo da organização - existeapenas um estrategista; 3. A formulação da estratégia deve ser simples e informal; 4. As estratégias devem ser desenhadas para cada caso específico - as melhores resultam de um processo de design individualizado; 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 7 de 37 5. O processo de design só está completo quando as estratégias parecerem completamente formuladas - não há espaço na para que a formulação da estratégia continue durante e depois da implementação; 6. As estratégias devem ser simples para que possam ser explicitas - quem as executa tem que conhecer a estratégia; 7. Só depois de totalmente formuladas é que as estratégias podem ser implementadas. As principais críticas a esta escola argumentam que (1) ela ignora a possibilidade de aprendizagem ao centrar a estratégia como um processo de concepção; (2) a necessidade de explicitar a estratégia significa que a organização está promovendo a inflexibilidade; (3) a estrutura é algo maleável, mas não pode ser alterada como simples consequência da concepção de uma nova estratégia por um líder; e (4) não se pode separar radicalmente a formulação da implementação sem prejuízos para a organização. A Escola do Planejamento A Escola do Planejamento, das escolas prescritivas, foi desenvolvida nos anos 1960 ao mesmo tempo que a Escola do Design, e teve o seu auge em publicações e práticas organizacionais consolidadas nos anos 1970. Para ela, a formulação de estratégias é um processo de formal, separado e sistemático de planejamento. As principais premissas desta escola são: 1. As estratégias serão resultado de um processo formal, consciente e controlado, de planejar a organização. Este processo deverá ser decomposto em diferentes etapas, cada uma delas utilizando técnicas e listas de verificação (checklists); 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 8 de 37 2. Em princípio, a responsabilidade pelo processo como um todo está com o executivo principal. Na prática a responsabilidade é dos planejadores; 3. Após o processo de planejamento, surgem estratégias prontas para ser implementadas, com atenção a objetivos, orçamentos, programas e planos operacionais de vários tipos. Alguns avanços mais recentes no espírito destas premissas incluem: o planejamento de cenários, que se baseia na ideia de abrir a mente para tentar imaginar possíveis “futuros” diferentes e, com sorte, acertar o futuro real; a teoria das opções reais, que consiste em uma visão de que a organização pode precificar determinado cenário, sem se comprometer completamente (como quando uma usina eólica promete pagar aos donos do terreno um determinado valor futuro, caso a usina chegue a ser construída); e o controle estratégico, quando uma divisão da organização é responsável pela estratégia, mas esta deve ser aprovada pela direção central, que monitora o desempenho do negócio em relação aos marcos estratégicos previstos nos planos e orçamentos. Os principais críticos da escola do planejamento argumentam que: (1) não se pode prever, controlar ou assumir a estabilidade do ambiente no futuro e assim fixar um curso de ação inflexível para a organização no plano estratégico; (2) gerentes desligados do processo de planejamento podem gerar consequências negativas pois os planejadores estão distantes dos detalhes organizacionais; (3) formalizar os planos só é efetivo até um certo ponto. A partir dele, os seres humanos podem começar a ser negligentes. Os esforços para transformar um processo frouxo em uma sequencia rígida podem matá-lo; e (4) combinando-se os três pontos anteriores chega-se à “grande falácia do planejamento estratégico” - o nome “planejamento estratégico” deveria ser “programação estratégica” devido aos excessos anteriormente mencionados. 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 9 de 37 A Escola do Posicionamento A Escola do Posicionamento, a última das escolas prescritivas, passou a ocupar nos anos 1980 os espaços antes ocupados pelo pensamento das demais escolas. Ela se preocupa com a seleção de posições estratégicas no mercado, se importando mais com o conteúdo da estratégia do que com o seu processo de formulação. Segundo Mintzberg, para essa escola estratégia é o padrão ou plano para integrar as principais metas, políticas e sequências de ações de uma organização, buscando a adoção de uma postura singular e viável, com base em suas competências internas relativas, mudanças no ambiente antecipadas e providências contingentes realizadas por oponentes inteligentes. Perceba que é um posicionamento em relação ao ambiente, considerando-se as competências e as ações da organização e de sua concorrência. Algumas ferramentas e técnicas importantes desta escola são a Matriz BCG, o modelo das Cinco Forças de Porter, e a Cadeia de Valor, também de Porter. Como estamos vendo, é possível dizer que Michael Porter teve grande influência no desenvolvimento desta escola, cujo pensamento se fundamenta também nas máximas militares da estratégia. A principal diferença desta escola em relação às anteriores está no fato de que, para ela, o foco deveria estar nas poucas estratégias-chave que são possíveis de ser defendidas contra concorrentes atuais e futuros. É daqui que nascem as estratégias genéricas de Porter – tópico que abordaremos em uma aula específica. As principais premissas da escola de posicionamento são: 1. Estratégias são posições genéricas, comuns e identificáveis no mercado; 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 10 de 37 2. O mercado - ou contexto - é competitivo e econômico; 3. O processo de formulação de estratégias está ligado à seleção de posições genéricas com base em análises; 4. Os analistas são importantes no processo, pois repassam seus cálculos e análises aos gerentes, que controlam as opções de estratégia oficialmente; 5. A estrutura do mercado é a base para as estratégias de posicionamento escolhidas. Estas, por sua vez, dirigem a estrutura da organização. Estas estratégias são, de fato, feitas para serem articuladas e implementadas. As principais críticas a esta escola dão conta de que: (1) o foco é orientado para o econômico e, em especial, o quantificável, em oposição ao social e político, ou mesmo o econômico não quantificável; (2) suas ideias tendem a considerar apenas grandes empresas, já estabelecidas, e em condições maduras; (3) há uma excessiva preocupação com o processo da estratégia e seus cálculos, em detrimento da aprendizagem; e (4) a própria estratégia é vista de uma forma genérica, quando não deveria sê-lo. A Escola Empreendedora Para os importantes autores do pensamento estratégico que se incluem nesta corrente, a estratégia está profundamente associada com o empreendedorismo. Para esta escola, de natureza descritiva, o processo de estratégia seria a criação da visão pelo grande líder. É uma das escolas descritivas do pensamento estratégico. 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 11 de 37 Aescola empreendedora é comumente associada a termos como intuição, julgamento, sabedoria, experiência e critério do grande líder da organização - o empreendedor. Mas o seu grande foco está na visão do líder, que é a perspectiva de estratégia associada com imagem e senso de direção. O individualismo como fonte da estratégia é marcante nesta escola, e isto se torna sua maior fraqueza. As premissas básicas desta escola são: 1. A estratégia é uma perspectiva, um senso de direção de longo prazo, uma visão do futuro na mente do líder; 2. O processo de formação das estratégias não é totalmente consciente, sendo profundamente enraizado na experiência e intuição do líder, independentemente de ela tê-la concebido ou adotado de outros e interiorizado em seu próprio comportamento; 3. O líder é decidido e até obsessivo na promoção de sua visão pessoal, controlando os aspectos da implementação; 4. Por estar na visão do líder, a estratégia é maleável; 5. A organização é maleável e sua estrutura se adapta aos direcionamentos dados pelo líder; 6. A estratégia empreendedora tende a assumir a forma de nicho. As principais críticas a esta escola são: (1) ela está inteiramente centrada no comportamento de um único indivíduo, mas não consegue explicar bem este comportamento; (2) ela não apresenta uma solução para o fato de alguns autores desta escola apresentarem comportamentos como gloriosos e estimulantes enquanto outros apresentam o mesmo comportamento como patológicos e desmotivadores; e (3) o líder centraliza a visão, por isso pode tornar-se apaixonado por ela e não conseguir ver detalhes estratégicos ou 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 12 de 37 administrar tantos detalhes ao ponto de perder de vista a estratégia como um todo. A Escola Cognitiva Para os pensadores desta escola descritiva, se a estratégia pode advir de uma visão pessoal, como na Escola Empreendedora, é preciso considerar que ela parte do processo de obtenção de conceitos, mapas, esquemas e estruturas na mente do indivíduo. Esta escola, apesar de pequena, é muito importante por seu potencial para o pensamento estratégico e busca usar as mensagens da psicologia cognitiva para compreender a mente do estrategista. As principais premissas desta escola são: 1. A formulação da estratégia é um processo cognitivo que ocorre na mente do formulador da estratégia - o estrategista; 2. As estratégias surgem como perspectivas na forma de conceitos, mapas, esquemas e estruturas - que moldam a maneira como se lida com o ambiente; 3. As informações vindas do ambiente fluem mentalmente por diversos “filtros” que as deturpam antes de serem decodificadas pelos mapas mentais. O mundo só existe enquanto interpretação de como é percebido e por isso pode ser modelado, estruturado e construído na mente; 4. Como conceitos, as estratégias são difíceis de realizar. Quando realizadas, ficam abaixo do ponto ótimo e, subsequentemente, são difíceis de mudar quando não são mais viáveis. 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 13 de 37 Para os críticos desta escola ela se caracteriza muito mais por seu potencial do que por sua contribuição, e não apresentou respostas a problemas sobre como a mente distorce a percepção e como ela é capaz de integrar uma série de informações complexas. A Escola do Aprendizado A Escola do Aprendizado, uma das escolas descritivas, vai além da formulação da estratégia pelo indivíduo e considera que o mundo é muito complexo para que as estratégias possam ser desenvolvidas claramente e de uma só vez. Para ela, a estratégia deve ser desenvolvida em um passo-a- passo que aconteceria à medida que a organização aprende. Em outras palavras, a estratégia é formada como um processo emergente. As principais premissas desta escola são: 1. A formulação da estratégia precisa assumir a forma de um processo de aprendizado, tornando formulação e implementação, em alguns casos, indistinguíveis. Isto porque o controle deliberado da estratégia é dificultado pelo ambiente complexo e imprevisível da organização e pela dificuldade de ter o conhecimento necessário para tal controle; 2. O sistema coletivo é que aprende, pois há muitos estrategistas em potencial na organização. Ainda assim o líder também deve aprender e, as vezes, é o principal aprendiz; 3. O aprendizado é emergente e acontece através do pensamento retrospectivo para compreender a ação; 4. O papel da liderança não é de conceber uma estratégia deliberada, mas sim de gerenciar o aprendizado estratégico da organização, através do qual novas estratégias podem surgir; 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 14 de 37 5. Assim, as estratégias se parecem, num primeiro momento, com os padrões do passado, passando a se tornar planos para o futuro que, eventualmente, se tornarão perspectivas que guiarão o comportamento geral da organização. As principais críticas a esta escola incluem: (1) determinar que a estratégia depende da aprendizagem significa que, na realidade, não há uma estratégia concebida; (2) por não haver uma estratégia clara, pode haver perdas de estratégias ou flutuações estratégicas ao longo do tempo, não se chegando ao aprendizado de boas estratégias; (3) é possível também que se aprendam estratégias erradas para a organização; (4) as pessoas devem aprender a estratégia ao mesmo tempo que trabalham, levando tempo e custando caro para a organização. A Escola do Poder Para a Escola do Poder, sendo uma das escolas descritivas, a estratégia é fruto de um processo de negociação de grupos conflitantes dentro de uma organização ou da batalha que a organização deve travar ao ser confrontada com seu ambiente externo. As principais premissas desta escola são: 1. A formulação da estratégia é moldada por poder e política, independentemente de se tratar de um processo mais voltado para os grupos da organização ou para os ambientes externos; 2. As estratégias tendem a ser emergentes e geralmente assumem a forma de posições e meios de iludir, e não perspectivas estratégicas; 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 15 de 37 3. O poder micro vê a formulação da estratégia como um processo de interação, persuasão, barganha, confrontos diretos e jogos políticos inconstantes; 4. O poder macro vê a organização como promovendo seu próprio bem através de controle ou cooperação com outras organizações. As principais críticas a esta escola incluem: (1) a falta de consideração com forças integradoras, como liderança e cultura, e com a estratégia em si; e (2) a dimensão política, apesar de possuir um papel positivo, também pode gerar muito desperdício e distorção nas organizações. A Escola Cultural Em contraposição à Escola do Poder, a Escola Cultural, de natureza descritiva, vê a estratégia como um processo fundamentalmente cooperativo. É algo que estaria profundamente enraizado na cultura da organização, suas crenças e interpretações comuns. As principais premissas da escola cultural são: 1. A formulação da estratégia é um processo de interação social baseado nas crenças e interpretações comuns aos membros da organização;2. As crenças são adquiridas pelo indivíduo através de um processo de aculturação ou socialização, em geral tácito e não verbal, apesar de poder ser reforçado por meios mais formais; 3. Os membros da organização não sabem descrever sua cultura e crenças perfeitamente. Suas origens e explicações podem ficar para sempre obscuras; 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 16 de 37 4. A estratégia assume a forma de uma perspectiva enraizada na coletividade, se refletindo nos padrões pelos quais os recursos e capacidades da organização são protegidos e usados para sua vantagem competitiva. A estratégia pode ser descrita como deliberada, apesar de poder não ser plenamente conciente; 5. A cultura enraizada na organização não encoraja mudanças estratégicas. A perpetuação da estratégia vigente é mais provável. Mudanças tendem a acontecer apenas dentro da perspectiva atual da organização. As principais críticas à escola cultural incluem: (1) falta de clareza conceitual; (2) ela pode desencorajar mudanças necessárias ao favorecer a coerência cultural; (3) pode encorajar estagnação, ao enfatizar a tradição e o consenso; (4) esta escola cria a “síndrome do NIA” = “não inventado aqui”. Nestes casos, a cultura tende a se achar diferente das demais, provocando certa arrogância e dificuldade de aceitação de ideias externas. A Escola Ambiental Os pesquisadores classificados como da Escola Ambiental, de natureza descritiva, acreditam que a formulação de estratégias é um processo no qual a organização reage às pressões impostas pelo ambiente externo. As premissas da escola ambiental são: 1. O ambiente se apresenta como um conjunto de forças gerais e é o agente central no processo de geração da estratégia; 2. Durante o período formativo da organização, ela se molda em resposta ao ambiente, mas com o tempo se torna cada vez mais difícil reagir a ele; 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 17 de 37 3. As escolhas iniciais feitas durante o período de formulação condicionam o sucesso e a sobrevivência da organização no longo prazo; 4. Com o passar do tempo, os líderes da organização se tornam cada vez menos capazes de influenciar seu desempenho e capacidade de sobrevivência; 5. As organizações que sobrevivem às pressões do ambiente acabam se aglomerando em nichos distintos, onde tendem a compartilhar tecnologias, produtos e estilos administrativos semelhantes. As principais críticas a esta escola dão conta de que as organizações não são obrigadas a reagir a um “imperativo ambiental”, pois elas poderiam ter opções estratégicas específicas. A Escola de Configuração A Escola de configuração busca a integração, agrupando vários elementos das outras escolas de estratégia em estágios ou episódios distintos na vida da organização, apresentando uma visão eclética da estratégia. Ela possui o foco sobre as transformações estratégicas vividas pela organização, processo também chamado de mudanças estratégicas. Suas principais premissas são: 1. Geralmente uma organização pode ser descrita em termos de uma configuração estável de características em um período do tempo, adequando-se ao contexto; 2. Os períodos de estabilidade são ocasionalmente interrompidos por algum processo de transformação - um “salto quântico” para outra configuração; 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 18 de 37 3. Estes estados de configuração podem se ordenar no tempo em sequencias padronizadas, como em ciclos de vida organizacionais, por exemplo; 4. A chave para a administração estratégica é sustentar a estabilidade ou, no mínimo, mudanças estratégicas adaptáveis, mas reconhecer de tempos em tempos a necessidade de mudanças mais radicais, gerenciando este processo para evitar a destruição da organização; 5. O processo de geração da estratégia pode ser de concepção conceitual ou planejamento formal, análise sistemática ou visão de liderança, aprendizado cooperativo ou politicagem competitiva, com foco na cognição individual, no coletivo ou na simples resposta às forças do ambiente. De qualquer modo, cada uma destas concepções deve existir no momento e contexto apropriados, representando configurações particulares; 6. As estratégias resultantes podem assumir a forma de planos ou padrões, posições ou perspectivas, ou mesmo meios de iludir, mas todas adequadas ao momento e contexto próprios. A principal crítica a escola de configuração, vejam só, meus caros alunos, é que ela é muito falha da teorização, precisamente porque é muito fácil de entender e ensinar!!!! Acreditam nisso!?!?! Pois é verdade! A principal consideração dos críticos é que as organizações apresentam muitas “áreas cinza, e não apenas preto e branco”. Deste modo, usar termos como tipos ideais, agrupamentos, configurações, etc., não consegue capturar a realidade, sendo, em alguns casos, algo arbitrário. - Pessoal! Com isto fechamos a primeira parte da aula! Espero que estejam gostando! 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 19 de 37 Eu adoro este assunto todo, acho muito interessante mesmo! Melhor ainda é conseguir colocar em poucas páginas os pontos mais importantes de muitas centenas de páginas de livros e artigos, para que vocês possam, em tão pouco espaço, estar muito bem preparados para este concurso! - Bem, com isso acabamos a parte teórica da aula de hoje. Vamos agora resolver algumas questões sobre o assunto. Um abraço e boa continuação com os estudos! Prof. Carlos Xavier www.facebook.com/professorcarlosxavier 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 20 de 37 3. Questões comentadas. QUESTÕES SOBRE ESCOLAS DO PENSAMENTO ESTRATÉGICO 1. (UFMT/Detran-MT/Administrador/2015) Na teoria sobre Administração Estratégica, há um conjunto de dez Escolas do Planejamento. Sobre a Escola do Design, é correto afirmar: a) Enfatiza que a estratégia é genérica e facilmente identificada no mercado, sendo formulada por meio de cálculos analíticos. b)Entende a construção da estratégia a partir do conhecimento resultante de um processo cognitivo. c)Contextualiza o desenvolvimento da estratégia a partir do conhecimento e entendimento a respeito do ambiente organizacional. d) Considera a estratégia um processo de concepção de uma ideia, a qual é previamente formulada e depois implementada. Comentário: Em sua essência, a escola do design é aquela que considera que a estratégia é a concepção de uma ideia, objetivos, metas, caminhos e tomada de decisão sobre recursos. A única alternativa que tem relação com isso é a letra D. GABARITO: D. 2. (UFMT/UFMT/Administração/2014) Henry Mintzberg compilou as diferentes vertentes da estratégia organizacional, de vários estudiosos do assunto, em dez Escolas do Planejamento. A respeito dessas escolas, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) A Escola do Design define estratégia como a determinação de metas e objetivos básicos de longo prazode uma organização, bem como a adoção dos cursos de ação e alocação dos recursos necessários para o alcance dos resultados. ( ) A Escola da Aprendizagem enfatiza que a formação da estratégia é um processo que inclui a natureza complexa e imprevisível do ambiente e a essência da organização está no desenvolvimento da sua capacidade para adquirir, criar, acumular e explorar o conhecimento. ( ) A Escola Empreendedora afirma que uma estratégia bem formatada ajuda a ordenar e alocar recursos de uma organização para uma postura singular e viável, com base em suas competências internas e mudanças no ambiente estipulado. 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 21 de 37 ( ) A Escola Cognitiva estuda as estratégias que se desenvolvem nas mentes das pessoas, de modo a classificar os processos mentais em estruturas, modelos, mapas, conceitos e esquemas. ( ) A Escola de Configuração focaliza a formação da estratégia como um processo de negociação que envolve barganha, persuasão, confrontação, além de utilizar-se de alianças e redes de organizações. Assinale a sequência correta. a)V, F, F, V, F b)V, V, F, V, F c)F, F, V, F, V d)V, V, V, F, V Comentário: Nessa questão a banca foi bem direta. Nas assertivas, quase todas certas, traz considerações sobre diferentes escolas - em sua essência. Vejamos apenas as que estão erradas: ( ) A Escola Empreendedora afirma que uma estratégia bem formatada ajuda a ordenar e alocar recursos de uma organização para uma postura singular e viável, com base em suas competências internas e mudanças no ambiente estipulado. Falsa. O texto dessa alternativa faz uma clara referência à escola do posicionamento, e não à escola empreendedora. ( ) A Escola de Configuração focaliza a formação da estratégia como um processo de negociação que envolve barganha, persuasão, confrontação, além de utilizar-se de alianças e redes de organizações. Falsa. O texto tem relação com a Escola do Poder. GABARITO: B. 3. (FUNRIO/INSS/Analista - Administração/2014) Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2000) apresentaram dez escolas do pensamento estratégico que, segundo os autores, possuem – cada uma a seu modo – uma perspectiva limitada. Abaixo estão descritas as escolas e o que cada uma aborda. Correlacione a coluna da esquerda (escolas) com a coluna da direita (abordagem da escola). Escola Abordagem 1. do Design [ ] formulação de estratégia como um processo de concepção 2. do planejamento [ ] formulação de estratégia como um processo formal 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 22 de 37 3. do Posicionamento [ ] formulação de estratégia como um processo analítico 4. Empreendedora [ ] formulação de estratégia como um processo visionário 5. Cognitiva [ ] formulação de estratégia como um processo mental 6. do Aprendizado [ ] formulação da estratégia como um processo emergente 7. do Poder [ ] formulação da estratégia como um processo de negociação 8. Cultura [ ] formulação da estratégia como processo coletivo 9. Ambiental [ ] formulação da estratégia como um processo reativo 10. de Configuração [ ] formulação da estratégia como um processo de transformação Assinale a alternativa que corresponde à correlação correta. a)2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 e 1 b)3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 1 e 2 c)1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 e 10 d)1, 3, 5, 7, 9, 2, 4, 6, 8 e 10 e)2, 4, 6, 8, 10, 1, 3, 5, 7, e 9 Comentário: Que questão engraçada! A banca quis deixar o candidato desesperado, por cobrar assunto pouco frequente em provas. Colocou todas as escolas de acordo com sua essência, e colocou tudo na mesma ordem. Se o candidato tivesse estudado o assunto lembraria com facilidade por conta dessa ajudinha extra. GABARITO: C. 4. (CESPE/SERPRO/Analista - Gestão Empresarial/2013) O gestor que se concentra na decisão sobre a carteira de produtos ou serviços, definindo o nível de rentabilidade e o nível de risco do seu negócio, adota um modelo de planejamento estratégico alinhado com a escola do design. Comentário: Errado. Não há elementos na questão que apontem para um desenho de objetivos, metas, meios e recursos, que seria a essência da escola do Design. Diria, na verdade, que a questão não traz nenhum elemento concreto que aponte com clareza para alguma das escolas da estratégia. GABARITO: Errado. 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 23 de 37 5. (CESPE/SERPRO/Analista - Gestão Empresarial/2013) A organização que busca elaborar o planejamento estratégico a partir de um processo político de negociação, persuasão e barganha adota uma metodologia de planejamento com características da Escola do Poder. Comentário: A escola do Poder diz exatamente o que está proposto pela questão, que está correta. Apesar disso, a banca errou, pois não se trata de um "planejamento estratégico" com base no poder, e sim a definição de estratégias, com base no poder. "Planejamento estratégico" é uma maneira formal de se conduzir a estratégia, constituindo-se em uma escola específica. Apesar de apontar com clareza para a escola do poder, a questão está mal feita, o que poderia gerar dúvidas em alguns. Merecia ter sido anulada. GABARITO considerado: Certo. 6. (CESPE/INPI/ Analista de Planejamento - Arquivologia/2013) A análise SWOT é um modelo da escola de design, que se orienta pela premissa de que o modelo de formulação da estratégia organizacional deve ser simples e informal. Comentário: É exatamente isso, pessoal! GABARITO: Certo. 7. (CESPE/TEM/Administrador/2008) A formação da estratégia como um processo coletivo é uma característica da escola cultural. Comentário: É isso mesmo, pessoal! É a essência da escola cultural ter a estratégia como processo coletivo! GABARITO: Certo. 8. (ESAF/MF/AFC - DI/2013) As assertivas a seguir traduzem diferentes tipos de escolas sobre a formulação da estratégia. Após a leitura de cada uma delas, assinale a opção que contenha a nomenclatura correta de cada uma das escolas na ordem em que as assertivas foram apresentadas. 1. A estratégia pode ser definida como a determinação das metas e de objetivos básicos de uma empresa a longo prazo, bem como da adoção de cursos de ação e alocação dos recursos necessários à consecução dessas metas. 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 24 de 37 2. A essência da estratégia está no desenvolvimento da capacidade organizacional para adquirir, criar, acumular e explorar o conhecimento. 3. Estratégia é o padrão ou plano para integrar as principais metas, políticas e sequências de ações de uma organização para uma postura singular e viável, com base em suas competências internas relativas, mudanças no ambiente antecipadas e providências contingentes realizadas por oponentes inteligentes. a) Escola do posicionamento / escola do design / escola da aprendizagem. b) Escola da aprendizagem / escola do design / escola do posicionamento. c) Escola do posicionamento / escola da aprendizagem / escola do design. d) Escola do design / escola do posicionamento / escola da aprendizagem. e) Escola do design / escola da aprendizagem / escola do posicionamento.Comentário: Questão bem objetiva. Os itens 1, 2 e 3 trazem, de maneira bem objetiva, as escolas do design e da aprendizagem. GABARITO: E. 9. (ESAF/CGU/AFC - área administrativa/2012) Entre as diversas Escolas do Pensamento Estratégico, uma delas possui caráter abrangente e eclético, segundo o qual, para cada período ou situação de contexto, a organização deve adotar uma determinada estrutura de formação de estratégias, em função da alternância entre estabilidade e necessidade de transformação. Trata-se da a) Escola do Design. b) Escola Empreendedora. c) Escola Ambiental. d) Escola da Configuração. e) Escola do Planejamento. Comentário: Pessoal! Essa questão traz em seu enunciado todas as características centrais da escola da configuração! GABARITO: D. 10. (ESAF/ANA/Analista/2009) Segundo Henry Mintzberg, são dez as escolas de planejamento estratégico: design, planejamento, posicionamento, empreendedora, cognitiva, aprendizado, poder, cultural, ambiental e configuração. Relacione as colunas na tabela 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 25 de 37 abaixo e selecione a opção que representa a sequência encontrada. 1. Design [ ] Formação da estratégia como um processo emergente em que o sistema coletivo é que aprende. 2. Planejamento [ ] Formação da estratégia como um processo reativo ao meioambiente, que se apresenta para a organização como um grupo de forças contra as quais ela precisa reagir. 3. Posicionamento [ ] Formação da estratégia como um processo de concepção, onde o controle permanece nas mãos do CEO (chief executive officer) que mantém o processo de maneira informal e simples. 4. Empreendedora [ ] Formação da estratégia como um processo analítico para lidar com posições de mercado no geral e de forma reconhecível. 5. Cognitiva [ ] Formação da estratégia como um processo de transformação que interrompe períodos de estabilidade. 6. Aprendizado [ ] Formação da estratégia como um processo formal dividido em etapas, que são apresentadas na forma de listas de verificação. 7. Poder [ ] Formação da estratégia como um processo visionário definido pelo CEO como uma percepção da direção que a empresa deve seguir no longo prazo; aí é que reside o seu ponto fraco devido à concentração no comportamento de um único indíviduo. 8. Cultural [ ] Formação da estratégia como um processo mental como formas de enxergar conceitos, mapas, esquemas e estruturas. 9. Ambiental [ ] Formação da estratégia como um processo coletivo baseado nas crenças e interpretações comuns a todos os membros da organização. 10. Configuração [ ] Formação da estratégia como um processo de negociação por meio do exercício da influência para negociar estratégias favoráveis a certos interesses. Seu ponto fraco é 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 26 de 37 desconsiderar aspectos como a cultura da empresa e o exercício da liderança. a) 5, 10, 4, 3, 7, 6, 8, 2, 9, 1 b) 6, 9, 1, 3, 10, 2, 4, 5, 8, 7 c) 2, 4, 3, 5, 10, 6, 8, 7, 9, 1 d) 10, 9, 8, 7, 6, 5, 2, 3, 4, 1 e) 5, 9, 2, 3, 8, 1, 4, 6, 10, 7 Comentário e Resposta: Uma questão que vale por 10! Ou mais de 10! É longa e cansativa, mas estava fácil. Totalmente dentro do que vimos durante a aula. Se você soubesse a primeira com certeza já acertaria a questão. De qualquer modo, em questões assim, recomendo que confirmem mais de uma das respostas para que a certeza seja ABSOLUTA! GABARITO: B 11. (ESAF/CGU/AFC – Administrativa/2012) Entre as diversas Escolas do Pensamento Estratégico, uma delas possui caráter abrangente e eclético, segundo o qual, para cada período ou situação de contexto, a organização deve adotar uma determinada estrutura de formação de estratégias, em função da alternância entre estabilidade e necessidade de transformação. Trata-se da a) Escola do Design. b) Escola Empreendedora. c) Escola Ambiental. d) Escola da Configuração. e) Escola do Planejamento. Comentário: Vamos ver em poucas palavras cada uma das escolas solicitadas pela questão: A escola do Design, uma das escolas prescritivas do pensamento estratégico, vê a formulação de estratégia como um processo de design informal e simples, essencialmente de concepção. Nos anos 60 esta escola apresentou a estrutura básica sobre a qual as outras escolas prescritivas foram construídas. Para os importantes autores do pensamento estratégico que se incluem na corrente da Escola Empreendedora, a estratégia está profundamente associada com o empreendedorismo. Para esta escola, de natureza descritiva, o processo de estratégia seria a criação da visão pelo grande líder. É uma das escolas descritivas do pensamento estratégico. Os pesquisadores classificados como da Escola Ambiental, de natureza descritiva, acreditam que a formulação de estratégias é um processo no qual a organização reage às pressões impostas pelo ambiente externo. A Escola de configuração busca a integração, agrupando vários elementos das outras escolas de estratégia em estágios ou episódios distintos na vida da organização. Ela possui o foco sobre as transformações estratégicas 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 27 de 37 vividas pela organização, processo também chamado de mudanças estratégicas. A Escola do Planejamento, das escolas prescritivas, foi desenvolvida nos anos 1960, ao mesmo tempo que a Escola do Design, e teve o seu auge em publicações e práticas organizacionais consolidadas nos anos 1970. Para ela, a formulação de estratégias é um processo de formal, separado e sistemático de planejamento. Além dessas escolas existem outras. Para que você tenha em mente as palavras-chave que relacionam cada escola ao seu conceito, você pode memorizar o seguinte quadro: A Escola do Design Formulação de estratégia como um processo de concepção. A Escola do Planejamento Formulação de estratégia como um processo formal. A Escola do Posicionamento Formulação de estratégia como um processo analítico. A Escola Empreendedora Formulação de estratégia como um processo visionário. A Escola Cognitiva Formulação de estratégia como um processo mental. A Escola do Aprendizado Formulação de estratégia como um processo emergente. A Escola do Poder Formulação de estratégia como um processo de negociação. A Escola Cultural Formulação de estratégia como um processo coletivo. A Escola Ambiental Formulação de estratégia como um processo reativo. A Escola de Configuração Formulação de estratégia como um processo de transformação. GABARITO: D. 12. (FUNIVERSA/ADASA/Advogado/2009) Dentro da nova abordagem de Estratégia Organizacional surgiram três orientações - escolas empreendedoras, escola de aprendizagem e escola de configuração. Quanto à escola da aprendizagem, assinale a alternativa que apresenta premissa fundamental. a) O papel da liderança é o de gerenciar o processo de aprendizado estratégico pelo qual as estratégias podem emergir e conceber estratégias deliberadas. b) O aprendizado ocorre de forma lenta por meio do comportamento que desestimula o pensamento retrospectivo. c) A formação de estratégia é um processo de aprendizado da organização ao longo do tempo. 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.brPágina 28 de 37 d) O papel da liderança é o de conceber o processo de aprendizado estratégico pelo qual as estratégias podem emergir e não preconceber estratégias deliberadas. e) O líder deve aprender a ensinar o sistema coletivo. Comentário: Vamos relembrar o que é a escola do aprendizado: é aquela que acredita que a formação da estratégia é um processo de aprendizado passo-a- passo, no qual a estratégia emerge com o passar do tempo. Vamos analisar cada uma das alternativas: A: Errada. O papel da liderança não é conceber estratégias deliberadas, mas sim gerenciar o processo de aprendizagem. B: Errada. O comportamento de aprendizagem não desestimula a criativadade. C: Certa. É exatamente isso. D: Errada. A liderança não concebe o processo de aprendizado, mas apenas o gerencia. E: Errada. O líder não ensina, mas gerencia a aprendizagem do sistema organizacional. GABARITO: C. 13. (FCC/AL-SP/Agente Técnico Legislativo Especializado - Gestão de Projetos/2010) Com relação às escolas de planejamento estratégico, considere as afirmativas abaixo. I. A escola de posicionamento entende a formação da estratégia como a obtenção do ajuste essencial entre as forças e as fraquezas internas da empresa com as ameaças e oportunidades externas de seu ambiente. II. A escola de design adota a visão de que a estratégia se reduz a posições genéricas selecionadas por meio de análises formalizadas das situações da indústria, tais como as avaliações, utilizando o modelo das cinco forças competitivas. III. Na perspectiva da escola empreendedora, o líder mantém o controle sobre a implementação da própria visão formulada de todo o processo estratégico. Portanto, a estratégia estaria resumida a um processo visionário do líder. IV. A escola cognitiva estuda as estratégias que se desenvolvem na mente das pessoas, a fim de categorizar os processos mentais em estruturas, modelos, mapas, conceitos e esquemas. V. A escola ambiental coloca a estratégia como um processo reativo, ou seja, a organização é considerada um ente passivo que consome seu tempo, reagindo a um ambiente que estabelece a ordem a ser seguida. Está correto o que se afirma APENAS em a) I, II, III e IV. b) I e V. 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 29 de 37 c) II e III. d) II, III e V. e) III, IV e V. Comentário: Vamos analisar cada um dos itens: I. A escola de posicionamento entende a formação da estratégia como a obtenção do ajuste essencial entre as forças e as fraquezas internas da empresa com as ameaças e oportunidades externas de seu ambiente. Errado. Este seria o foco da escola ambiental, que busca a reação do ambiente interno ao ambiente externo da organização. II. A escola de design adota a visão de que a estratégia se reduz a posições genéricas selecionadas por meio de análises formalizadas das situações da indústria, tais como as avaliações, utilizando o modelo das cinco forças competitivas. Errado. Este é o foco da escola do posicionamento. No mais, as afirmativas III, IV e V estão corretas, não havendo o que comentar. GABARITO: E. 14. (FGV/CONDER/Administrador/2013) A Escola do Planejamento preconiza a formação da estratégia como um processo formal que segue um conjunto específico de etapas que devem ser observadas rigorosamente. Com relação às premissas da Escola do Planejamento, analise as afirmativas a seguir. I. As estratégias são o resultado de um processo de planejamento formal. II. As estratégias devem ser implantadas com a atenção detalhada a objetivos, orçamentos, programas e planos operacionais. III. As estratégias são genéricas, comuns às organizações e identificam posições específicas no mercado. Assinale: a)se somente a afirmativa I estiver correta b)se somente a afirmativa II estiver correta. c)se somente a afirmativa III estiver correta. d)se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. e)se todas as afirmativas estiverem corretas. Comentário: Os itens I e II tratam claramente da essência da escola do planejamento. O item III, por sua vez, está errado, já que fala de uma percepção da escola do posicionamento, e não do planejamento. GABARITO: D. 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 30 de 37 4. Lista de Questões. QUESTÕES SOBRE ESCOLAS DO PENSAMENTO ESTRATÉGICO 1. (UFMT/Detran-MT/Administrador/2015) Na teoria sobre Administração Estratégica, há um conjunto de dez Escolas do Planejamento. Sobre a Escola do Design, é correto afirmar: a) Enfatiza que a estratégia é genérica e facilmente identificada no mercado, sendo formulada por meio de cálculos analíticos. b)Entende a construção da estratégia a partir do conhecimento resultante de um processo cognitivo. c)Contextualiza o desenvolvimento da estratégia a partir do conhecimento e entendimento a respeito do ambiente organizacional. d) Considera a estratégia um processo de concepção de uma ideia, a qual é previamente formulada e depois implementada. 2. (UFMT/UFMT/Administração/2014) Henry Mintzberg compilou as diferentes vertentes da estratégia organizacional, de vários estudiosos do assunto, em dez Escolas do Planejamento. A respeito dessas escolas, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) A Escola do Design define estratégia como a determinação de metas e objetivos básicos de longo prazo de uma organização, bem como a adoção dos cursos de ação e alocação dos recursos necessários para o alcance dos resultados. ( ) A Escola da Aprendizagem enfatiza que a formação da estratégia é um processo que inclui a natureza complexa e imprevisível do ambiente e a essência da organização está no desenvolvimento da sua capacidade para adquirir, criar, acumular e explorar o conhecimento. ( ) A Escola Empreendedora afirma que uma estratégia bem formatada ajuda a ordenar e alocar recursos de uma organização para uma postura singular e viável, com base em suas competências internas e mudanças no ambiente estipulado. ( ) A Escola Cognitiva estuda as estratégias que se desenvolvem nas mentes das pessoas, de modo a classificar os processos mentais em estruturas, modelos, mapas, conceitos e esquemas. ( ) A Escola de Configuração focaliza a formação da estratégia como um processo de negociação que envolve barganha, 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 31 de 37 persuasão, confrontação, além de utilizar-se de alianças e redes de organizações. Assinale a sequência correta. a)V, F, F, V, F b)V, V, F, V, F c)F, F, V, F, V d)V, V, V, F, V 3. (FUNRIO/INSS/Analista - Administração/2014) Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2000) apresentaram dez escolas do pensamento estratégico que, segundo os autores, possuem – cada uma a seu modo – uma perspectiva limitada. Abaixo estão descritas as escolas e o que cada uma aborda. Correlacione a coluna da esquerda (escolas) com a coluna da direita (abordagem da escola). Escola Abordagem 1. do Design [ ] formulação de estratégia como um processo de concepção 2. do planejamento [ ] formulação de estratégia como um processo formal 3. do Posicionamento [ ] formulação de estratégia como um processo analítico 4. Empreendedora [ ] formulação de estratégia como um processo visionário 5. Cognitiva [ ] formulação de estratégia como um processo mental 6. do Aprendizado [ ] formulação da estratégia como umprocesso emergente 7. do Poder [ ] formulação da estratégia como um processo de negociação 8. Cultura [ ] formulação da estratégia como processo coletivo 9. Ambiental [ ] formulação da estratégia como um processo reativo 10. de Configuração [ ] formulação da estratégia como um processo de transformação Assinale a alternativa que corresponde à correlação correta. a)2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 e 1 b)3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 1 e 2 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 32 de 37 c)1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 e 10 d)1, 3, 5, 7, 9, 2, 4, 6, 8 e 10 e)2, 4, 6, 8, 10, 1, 3, 5, 7, e 9 4. (CESPE/SERPRO/Analista - Gestão Empresarial/2013) O gestor que se concentra na decisão sobre a carteira de produtos ou serviços, definindo o nível de rentabilidade e o nível de risco do seu negócio, adota um modelo de planejamento estratégico alinhado com a escola do design. 5. (CESPE/SERPRO/Analista - Gestão Empresarial/2013) A organização que busca elaborar o planejamento estratégico a partir de um processo político de negociação, persuasão e barganha adota uma metodologia de planejamento com características da Escola do Poder. 6. (CESPE/INPI/ Analista de Planejamento - Arquivologia/2013) A análise SWOT é um modelo da escola de design, que se orienta pela premissa de que o modelo de formulação da estratégia organizacional deve ser simples e informal. 7. (CESPE/TEM/Administrador/2008) A formação da estratégia como um processo coletivo é uma característica da escola cultural. 8. (ESAF/MF/AFC - DI/2013) As assertivas a seguir traduzem diferentes tipos de escolas sobre a formulação da estratégia. Após a leitura de cada uma delas, assinale a opção que contenha a nomenclatura correta de cada uma das escolas na ordem em que as assertivas foram apresentadas. 1. A estratégia pode ser definida como a determinação das metas e de objetivos básicos de uma empresa a longo prazo, bem como da adoção de cursos de ação e alocação dos recursos necessários à consecução dessas metas. 2. A essência da estratégia está no desenvolvimento da capacidade organizacional para adquirir, criar, acumular e explorar o conhecimento. 3. Estratégia é o padrão ou plano para integrar as principais metas, políticas e sequências de ações de uma organização para uma postura singular e viável, com base em suas competências internas relativas, mudanças no ambiente 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 33 de 37 antecipadas e providências contingentes realizadas por oponentes inteligentes. a) Escola do posicionamento / escola do design / escola da aprendizagem. b) Escola da aprendizagem / escola do design / escola do posicionamento. c) Escola do posicionamento / escola da aprendizagem / escola do design. d) Escola do design / escola do posicionamento / escola da aprendizagem. e) Escola do design / escola da aprendizagem / escola do posicionamento. 9. (ESAF/CGU/AFC - área administrativa/2012) Entre as diversas Escolas do Pensamento Estratégico, uma delas possui caráter abrangente e eclético, segundo o qual, para cada período ou situação de contexto, a organização deve adotar uma determinada estrutura de formação de estratégias, em função da alternância entre estabilidade e necessidade de transformação. Trata-se da a) Escola do Design. b) Escola Empreendedora. c) Escola Ambiental. d) Escola da Configuração. e) Escola do Planejamento. 10. (ESAF/ANA/Analista/2009) Segundo Henry Mintzberg, são dez as escolas de planejamento estratégico: design, planejamento, posicionamento, empreendedora, cognitiva, aprendizado, poder, cultural, ambiental e configuração. Relacione as colunas na tabela abaixo e selecione a opção que representa a sequência encontrada. 1. Design [ ] Formação da estratégia como um processo emergente em que o sistema coletivo é que aprende. 2. Planejamento [ ] Formação da estratégia como um processo reativo ao meioambiente, que se apresenta para a organização como um grupo de forças contra as quais ela precisa reagir. 3. Posicionamento [ ] Formação da estratégia como um processo de concepção, onde o controle permanece nas mãos do CEO (chief executive officer) que mantém o processo de maneira informal e simples. 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 34 de 37 4. Empreendedora [ ] Formação da estratégia como um processo analítico para lidar com posições de mercado no geral e de forma reconhecível. 5. Cognitiva [ ] Formação da estratégia como um processo de transformação que interrompe períodos de estabilidade. 6. Aprendizado [ ] Formação da estratégia como um processo formal dividido em etapas, que são apresentadas na forma de listas de verificação. 7. Poder [ ] Formação da estratégia como um processo visionário definido pelo CEO como uma percepção da direção que a empresa deve seguir no longo prazo; aí é que reside o seu ponto fraco devido à concentração no comportamento de um único indíviduo. 8. Cultural [ ] Formação da estratégia como um processo mental como formas de enxergar conceitos, mapas, esquemas e estruturas. 9. Ambiental [ ] Formação da estratégia como um processo coletivo baseado nas crenças e interpretações comuns a todos os membros da organização. 10. Configuração [ ] Formação da estratégia como um processo de negociação por meio do exercício da influência para negociar estratégias favoráveis a certos interesses. Seu ponto fraco é desconsiderar aspectos como a cultura da empresa e o exercício da liderança. a) 5, 10, 4, 3, 7, 6, 8, 2, 9, 1 b) 6, 9, 1, 3, 10, 2, 4, 5, 8, 7 c) 2, 4, 3, 5, 10, 6, 8, 7, 9, 1 d) 10, 9, 8, 7, 6, 5, 2, 3, 4, 1 e) 5, 9, 2, 3, 8, 1, 4, 6, 10, 7 11. (ESAF/CGU/AFC – Administrativa/2012) Entre as diversas Escolas do Pensamento Estratégico, uma delas possui caráter abrangente e eclético, segundo o qual, para cada período ou situação de contexto, a organização deve adotar uma determinada estrutura de formação de estratégias, em função da alternância entre estabilidade e necessidade de transformação. Trata-se da 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 35 de 37 a) Escola do Design. b) Escola Empreendedora. c) Escola Ambiental. d) Escola da Configuração. e) Escola do Planejamento. 12. (FUNIVERSA/ADASA/Advogado/2009) Dentro da nova abordagem de Estratégia Organizacional surgiram três orientações - escolas empreendedoras, escola de aprendizagem e escola de configuração. Quanto à escola da aprendizagem, assinale a alternativa que apresenta premissa fundamental. a) O papel da liderança é o de gerenciar o processo de aprendizado estratégico pelo qual as estratégias podem emergir e conceber estratégias deliberadas. b) O aprendizado ocorre de forma lenta por meio do comportamento que desestimula o pensamento retrospectivo. c) A formação de estratégia é um processo de aprendizado da organização ao longo do tempo. d) O papel da liderança é o de conceber o processo de aprendizado estratégico pelo qual as estratégias podem emergir e não preconceber estratégias deliberadas. e) O líder deve aprender a ensinar o sistema coletivo. 13. (FCC/AL-SP/AgenteTécnico Legislativo Especializado - Gestão de Projetos/2010) Com relação às escolas de planejamento estratégico, considere as afirmativas abaixo. I. A escola de posicionamento entende a formação da estratégia como a obtenção do ajuste essencial entre as forças e as fraquezas internas da empresa com as ameaças e oportunidades externas de seu ambiente. II. A escola de design adota a visão de que a estratégia se reduz a posições genéricas selecionadas por meio de análises formalizadas das situações da indústria, tais como as avaliações, utilizando o modelo das cinco forças competitivas. III. Na perspectiva da escola empreendedora, o líder mantém o controle sobre a implementação da própria visão formulada de todo o processo estratégico. Portanto, a estratégia estaria resumida a um processo visionário do líder. IV. A escola cognitiva estuda as estratégias que se desenvolvem na mente das pessoas, a fim de categorizar os processos mentais em estruturas, modelos, mapas, conceitos e esquemas. V. A escola ambiental coloca a estratégia como um processo reativo, ou seja, a organização é considerada um ente passivo 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 36 de 37 que consome seu tempo, reagindo a um ambiente que estabelece a ordem a ser seguida. Está correto o que se afirma APENAS em a) I, II, III e IV. b) I e V. c) II e III. d) II, III e V. e) III, IV e V. 14. (FGV/CONDER/Administrador/2013) A Escola do Planejamento preconiza a formação da estratégia como um processo formal que segue um conjunto específico de etapas que devem ser observadas rigorosamente. Com relação às premissas da Escola do Planejamento, analise as afirmativas a seguir. I. As estratégias são o resultado de um processo de planejamento formal. II. As estratégias devem ser implantadas com a atenção detalhada a objetivos, orçamentos, programas e planos operacionais. III. As estratégias são genéricas, comuns às organizações e identificam posições específicas no mercado. Assinale: a)se somente a afirmativa I estiver correta b)se somente a afirmativa II estiver correta. c)se somente a afirmativa III estiver correta. d)se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. e)se todas as afirmativas estiverem corretas. 59330735711 Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs Curso Regular - Teoria e Exercícios. Prof. Carlos Xavier - Aula 09 Prof. Carlos Xavier www.estrategiaconcursos.com.br Página 37 de 37 5. Gabarito. 1. D 2. B 3. C 4. E 5. C 6. C 7. C 8. E 9. D 10. B 11. D 12. C 13. E 14. D 6. Bibliografia Principal BARNEY, Jay B. HESTERLY, William S. Administração Estratégica e Vantagem Competitiva: conceitos e casos. 3ª Ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2012. MINTZBERG, Henry. ASHLSTRAND, Bruce. LAMPEL, Joseph. Safari de Estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. 2ª Ed. São Paulo: Bookman, 2010. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento Estratégico: conceitos, metodologia, práticas. 30 ed. São Paulo: Atlas, 2012. TAVARES, Mauro Calixta. Gestão Estratégica. 3ª Ed. São Paulo: Atlas, 2010. 59330735711
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