Teoria das Organizações - Exercício - Tema 3

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Questão 1 
 Os experimentos de Hawthorne marcaram a escola das relações humanas e 
foram divididas em 3 fases. Qual foi o objetivo dos experimentos de Hawthorne em sua 
primeira fase? 
a) Investigar os efeitos da iluminação sobre a produtividade. 
b) Enxergar as empresas e trabalhadores como função apenas dos processos 
estabelecidos. 
c) Aplicar uma abordagem humana ao contexto das organizações. 
d) Identificar os fatores que determinam na organização. 
e) Comprovar os preceitos da escola clássica. 
 Questão 3 
 Enquanto Frederick W. Taylor e outros engenheiros americanos desenvolviam a 
chamada Administração Científica, na Europa, surgiu a Teoria Clássica da 
Administração, fundada por Henri Fayol. A Teoria Clássica de Fayol, entretanto, 
apresentava concepções diferentes daquelas da Administração Científica. A esse 
respeito, analise as afirmativas a seguir e assinale, com V, a(s) verdadeira(S) e, com F, 
a(s) falsa(s): 
 ( ) Enquanto Taylor buscava aumentar a eficiência da empresa por meio da 
forma e disposição dos componentes da organização e de suas inter-relações 
estruturais, Fayol buscava a eficiência da empresa por meio da eficiência operacional. 
 ( ) Enquanto Taylor procurava aumentar a eficiência da empresa por meio do 
aumento da eficiência ao nível operacional, Fayol buscava a eficiência da empresa 
por meio da distribuição distinta das atribuições e responsabilidades: de um lado o 
preparo, o planejamento e o controle do trabalho, e de outro, a execução. 
 ( ) Enquanto Taylor focou sua visão na produção e no operário para resultados 
na quantidade produtiva, Fayol teve uma visão mais gerencial com resultados finais na 
produção. 
 ( ) Enquanto Taylor buscava a eficiência da empresa no nível operacional, Fayol 
buscou o aumento da eficiência pela ênfase na estrutura, procurando aumentar a 
eficiência com o melhor arranjo dos diferentes setores da empresa. 
 Assinale a sequência correta: 
a) F – V – F – V. 
b) F – V – F – F. 
c) F – F – V – V. 
d) V – V – F – F. 
e) V – V – V – V. 
 Questão 4 
 A Teoria da Administração tem, entre seus precursores, a figura de Henry Ford 
com o enfoque da linha de montagem para a produção em assa que considerava 
duas premissas, sendo elas: 
a) Definição de objetivos e cobrança dos resultados alcançados pelas áreas da 
empresa. 
b) Fabricação de peças padronizadas e intercambiáveis e trabalho especializado. 
c) Exercício de papéis, funções, responsabilidades e aplicação dos princípios de 
Administração. 
d) Redução de desperdícios e aumento de lucratividade para funcionários e dono 
da empresa. 
e) Racionalização e definição dos processos de trabalho e melhor desempenho 
das pessoas. 
 Questão 5 
 A característica do modelo burocrático que preconiza o mérito e a partir da qual 
as funções são atribuídas a pessoas que chegam a um cargo por meio de competição 
justa denomina-se: 
a) Formalidade. 
b) Respeito às regras. 
c) Profissionalismo. 
d) Hierarquia. 
e) Centralização. 
 Questão 6 
 Em sua teoria, Weber enumera algumas vantagens que a burocracia oferece. 
Dentre elas, encontra-se: 
a) Maior liberdade para os funcionários realizarem suas tarefas. 
b) Padronização de rotinas e procedimentos para redução de erros. 
c) Redução de custos operacionais da organização. 
d) Tomada de decisões mais rápidas em situações de crise. 
e) Aumento da criatividade e inovação na organização. 
 Questão 7 
 Segundo Fayol, toda empresa apresenta seis funções básicas: 
a) Funções técnicas, funções comerciais, funções financeiras, funções de 
segurança, funções contábeis e funções administrativas. 
b) Funções de produção, funções de marketing, funções financeiras, funções de 
compras, funções de responsabilidade social e funções técnicas. 
c) Funções administrativas, funções comerciais, funções de produção, funções de 
marketing, funções contábeis e funções financeiras. 
d) Funções de recursos humanos, funções de compras, funções comerciais, 
funções financeiras, funções sociais e funções contábeis. 
e) Funções administrativas, funções de recursos humanos, funções financeiras, 
funções sociais, funções de compras e funções de marketing. 
 Questão 8 
 Burocracia tem diferentes significados e usos na linguagem cotidiana e nas 
ciências sociais. Qual é o conceito de burocracia proposto por Max Weber? 
a) Uma organização que prioriza as relações pessoais em detrimento das normas e 
regulamentos. 
b) Uma organização que valoriza a padronização e a previsibilidade do 
funcionamento. 
c) Uma organização que se preocupa apenas com a eficiência a curto prazo. 
d) Uma organização que valoriza a criatividade e a inovação em detrimento da 
padronização. 
e) Uma organização caracterizada por procedimentos ineficientes e excesso de 
papéis. 
 Questão 9 
 A tipologia da autoridade destacada por Weber baseia-se nas fontes e tipos de 
legitimidade empregados. O autor relacionou três tipos de autoridades legítimas. 
Quando o exercício da autoridade depende de um quadro administrativo 
hierarquizado e profissional, “separado” do poder de controle sobre os membros da 
administração, caracteriza-se o tipo de autoridade denominado: 
a) Burocrática. 
b) Carismática. 
c) Hierárquica. 
d) Racional-legal. 
e) Tradicional.