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Questão 1/10 - Comportamento Empreendedor Por que um determinado grupo de clientes escolheria o nosso negócio e não outro? Que tipo de problema resolvemos para o cliente? Qual necessidade ou desejo do cliente conseguimos satisfazer? A resposta a esses questionamentos se chama proposta de valor do negócio. Proposta de valor tem a ver com: I. Valores dos produtos/serviços para a venda ao cliente; II. Custos de produção, armazenagem e comercialização; III. Diferenciais do negócio em relação aos competidores. Qual opção representa a(s) afirmativa(s) correta(s): Nota: 10.0 A I, II e III B Apenas I C Apenas II D Apenas III Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (D), pois Proposta de Valor tem a ver com os diferenciais de uma empresa em relação às outras, é aquilo que ela elege para que o cliente a escolha, a prefira. Base (Rota 3). E Apenas II e III Questão 2/10 - Comportamento Empreendedor Um negócio não se faz sem a participação e cooperação com outros negócios. Na verdade, alguns deles somente são possíveis devido às _______________ realizadas. Tomemos como exemplo uma empresa de cartões de crédito, como Visa ou Mastercard: o negócio de cartões de crédito só existe por que as operadoras realizam ______________ com empresas que querem vender seus produtos de forma segura, muitas vezes concedendo crédito a seus clientes quando não podem. Qual termo baixo completa adequadamente as lacunas acima? Nota: 10.0 A Trocas B Vendas C Compras D Parcerias Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (D), pois, graças as Parcerias que as empresas conseguem entregar suas propostas de valor aos segmentos de clientes escolhidos. Base (Rota 3) E Negociações Questão 3/10 - Comportamento Empreendedor Quais os dois níveis de análise que o futuro empreendedor deve considerar na escolha de seu negócio? É correto o que se afirma em: Nota: 10.0 A Financeiro e mercadológico. B Macroeconômico e tendências. C Pessoal e do negócio em si. Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois é fundamental que o futuro empreendedor analise simultaneamente, o negócio em si, (que inclui aspectos citados nas alternativas a, b, e ; e o aspecto pessoal, relacionados a sua personalidade para ver que negócios se adaptariam mais ao seu estilo de vida. Base: Rota 2, tema 2, páginas 5 e 6 D Pessoal e familiar E Macroeconômico e do negócio em si Questão 4/10 - Comportamento Empreendedor Segundo Chiavenato, a escolha da forma ou espécie de firma ou sociedade a ser utilizada na estruturação de uma empresa depende de um conjunto de fatores relacionados entre si, tais como a capacidade financeira dos sócios, o volume de capital necessário para o negócio, o tipo de produto/serviço que pretendem produzir, o risco maior ou menor do negócio etc. Assim, com base nesses fatores é que se pode escolher a forma ou a espécie de sociedade a ser utilizada. Analise as afirmações abaixo, sobre as possibilidades jurídicas para a abertura de uma empresa, de acordo com Roveda (2018). I. Empresário individual: a empresa é constituída de apenas um profissional, o qual dá o seu nome à companhia/empresa nos documentos oficiais. Ele responde integralmente pela empresa e pode ter seu patrimônio usado para arcar com dívidas. II. MEI – Microempresário Individual: é similar ao enquadramento de empresário individual; mas seu faturamento anual não pode ultrapassar R$ 81.000,00 (oitenta e um mil reais) anuais e não pode ter nenhum funcionário. III. EIRELI – Empresa Individual de Responsabilidade Limitada: não é necessário sócio; é preciso investimento em capital social de 100 salários mínimos, os quais são o limite de responsabilidade do empresário em caso de dívidas. Pode usar nome empresarial em lugar de seu nome próprio; seus bens não ficam disponíveis em caso de dívidas. Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s): Nota: 10.0 A I, II e III B I e II C II e III D I e III Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois: I. Correta: Empresário individual: a empresa é constituída de apenas um profissional, o qual dá o seu nome à companhia nos documentos oficiais. Ele responde integralmente pela empresa e pode ter seu patrimônio usado para arcar com dívidas. II. Incorreta: MEI – Microempresário Individual: é similar ao enquadramento de empresário individual; seu faturamento anual não pode ultrapassar R$ 81.000,00 (oitenta e um mil reais) anuais e ele pode ter 1 funcionário. III. Correta: EIRELI – Empresa Individual de Responsabilidade Limitada: não é necessário sócio; é preciso investimento em capital social de 100 salários mínimos, os quais são o limite de responsabilidade do empresário em caso de dívidas. Pode usar nome empresarial em lugar Base: Rota 2, tema 4, página 11 E I apenas Questão 5/10 - Comportamento Empreendedor A história do empreendedorismo no mundo se confunde com o surgimento, crescimento e desenvolvimento do ______________________, pois, com essa forma de organização da produção da vida na terra, muda-se a configuração dos negócios, como são iniciados, como são geridos, para quem estão voltados, o que e como são produzidos os bens e serviços, bem como seus impactos na vida e na organização social. Antes do _________________, era o feudalismo o sistema de organização social que se desenvolveu. Qual é o termo que complementa, adequadamente, as lacunas do texto acima? Nota: 10.0 A Socialismo B Capitalismo Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (B), pois é o capitalismo que mudou a configuração da organização social após seu surgimento e estruturação. Ele precedeu o feudalismo. Base (Rota 1, tema 1). C Feudalismo D Comercialismo E Mercantilismo Questão 6/10 - Comportamento Empreendedor O grande aliado das organizações no enfrentamento de tantos fatores desestabilizadores são as práticas de seus colaboradores. As organizações precisam criar condições, estruturas, culturas e climas que possibilitem a ação correta e efetiva de seus funcionários para obter melhores resultados. Aí entra a questão da liderança e do empreendedorismo, pois uma boa brigada de ________________________ bem articulada e respaldada tende a ser suficiente para lidar contra um exército de inimigos, sejam eles econômicos, sociais, culturais, comerciais, éticos ou educacionais. Qual palavra completa adequadamente, no contexto acima, a lacuna em branco? Nota: 10.0 A Diretores B Divulgadores C Competidores D Empreendedores E Intraempreendedores Você assinalou essa alternativa (E) Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (V), pois somente com um time de intraempreendedores bem articulados e respaldados pela direção e gerência da empresa é que ela terá condições de superar as dificuldades e avançar, alcançando seus objetivos e metas. Base (Rota 1). Questão 7/10 - Comportamento Empreendedor Para Tajra (2014), é necessário que sejam avaliadas várias situações que possam ter impacto positivo ou negativo no futuro negócio: I. Sazonalidade: o produto ou serviço que pretende disponibilizar ao mercado possui alterações significativas de demanda? Se for produto, analise se as mudanças climáticas afetam ou não aquele segmento. II. Dependência e disponibilidade dos insumos: conhecer com detalhes o mercado fornecedor antes de dar sequência em um empreendimento é obrigação. III. Barreiras à entrada: quais obstáculos enfrentará, visíveis ou não, para fazer o negócio acontecer? Somente pesquisas e estudos darão a dimensão das facilidades e dificuldades que terá pela frente. Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s)? Nota: 10.0 A a) I, II e III Você assinalou essa alternativa(A) Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (A), todas estão corretas e constam na Rota 2. A Sazonalidade é um fator importante na análise, se deixar de lado no primeiro inverno ou verão o negócio pode quebrar por falta de planejamento. Os insumos são essenciais para quem produz, se não forem analisados podem causar sérios problemas de desabastecimento ou mesmo preço. Entender quais obstáculos terá que superar para iniciar o empreendimento é vital para se iniciar um novo projeto empresarial. Base (Rota 2, tema 3). B b) Apenas I e II C c) Apenas II e III D d) Apenas III E e) Apenas I Questão 8/10 - Comportamento Empreendedor As empresas estão dando maior valor, vez e voz aos seus clientes, podendo esses participar da criação de produtos e serviços. Redes de TVs que dão espaço aos seus telespectadores para enviarem vídeos, fotos. Empresas de alimentos que estimulam seus clientes a desenvolverem produtos, exemplo, a PepsiCo que criou um salgadinho com base na sugestão de um cliente. No texto acima, a categoria de Relacionamento com os Clientes definida por Osterwalder e Pigneur: Assinale a alternativa que apresenta a categoria correta Nota: 10.0 A Joint venture B Comunidades C Cocriação Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c) pois permitir que o cliente participe de alguma forma da criação do produto ou serviço é denominado Cocriação. Todas as outras alternativas estão incorretas pois não tem nenhuma relação com a participação do cliente na criação de um produto ou serviço Base: Rota 3, tema 3, página 12 D Inteligência relacional E Parceria empresa-cliente Questão 9/10 - Comportamento Empreendedor O uso do BMG - Canvas para o planejamento de ideia de negócios tem objetivos muitos claros. Podem ser objetivos do BMG Canvas: I. Aprendizagem: quanto mais testamos possibilidades sobre a ideia de negócios, mais aprendemos sobre a oportunidade que queremos explorar. II. Comunicação: comunicar a equipe, clientes e investidores como se pretende viabilizar o negócio, qual é o público-alvo, quais são os recursos necessários, entre outros fatores. III. Modelar a ideia: o uso de ferramentas de modelagem de ideias nos ajuda a definir a oferta (o quê) será entregue ao cliente (quem), definindo a infraestrutura necessária (como) para o atendimento desse mercado. Nota: 10.0 A A. I, II e III. Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (A), pois segundo a Rota: Aprendizagem: quanto mais testamos possibilidades sobre a ideia de negócios, mais aprendemos sobre a oportunidade que queremos explorar. Comunicação: comunicar a equipe, clientes e investidores como se pretende viabilizar o negócio, qual é o público-alvo, quais são os recursos necessários, entre outros fatores. Modelar a ideia: o uso de ferramentas de modelagem de ideias nos ajuda a definir a oferta (o quê) será entregue ao cliente (quem), definindo a infraestrutura necessária (como) para o atendimento desse mercado. Base (Rota 3) B B. Apenas II. C C. Apenas III. D D. Apenas I e II. E E. Apenas II e III. Questão 10/10 - Comportamento Empreendedor Após o preenchimento total da planilha do BMG Canvas, ele serve: Assinale a alternativa que completa a frase: Nota: 10.0 A Como documento referência para se conseguir um empréstimo bancário, sem a necessidade do Plano de Negócios. B Para o empreendedor poder se associar na Associação Comercial de seu município. C Como base para desenvolvimento de outros documentos como o Plano de Negócios. Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c) pois, após o preenchimento total da planilha do BMG Canvas, ele pode ser utilizado como base para desenvolvimento de outros documentos como o Plano de Negócios. Todas as outras alternativas não têm nenhuma relação com o Canvas, pois ele é um documento feito para uso interno e não é exigido em nenhum dos lugares citados. Base: Rota 3, tema 1, página 4 D Para ser analisado pelo Corpo de Bombeiros se houver necessidade de alvará de funcionamento E Para que o empreendedor consiga formalizar a sua empresa Questão 1/10 - Comportamento Empreendedor A maior parte dos pequenos empreendedores parece desconhecer o significado e a importância do _________________, especialmente quando são iniciantes. Ele é o total de recursos financeiros necessários para bancar sua empresa para que continue funcionando. Qual opção completa, corretamente, a lacuna acima? Nota: 10.0 A Capital geral B Capital de giro Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (B), o correto é o Capital de Giro, valores que devem ser utilizados para pagar as despesas da empresa enquanto ela não alcança o ponto de equilíbrio, quando despesas e receitas se equiparam. Base (Rota 5, tema 1). C Capital investido D Investimento físico E Aplicações na bolsa Questão 2/10 - Comportamento Empreendedor Aspectos que devem ser considerados na criação e na implementação de modelos de negócios inovadores: I. Multiuso: as pessoas querem ter produtos ou utilizar serviços que possam ser aproveitados ou compartilhados por outras pessoas. II. Valores e postura do empreendedor: fator que hoje o cliente observa e considera na hora da escolha da empresa com a qual irá gastar seu dinheiro. III. Ele precisa proporcionar uma experiência: o cliente não quer mais apenas produtos ou serviços, ele quer vivenciar algo, quer sentir, guardar em sua memória afetiva. Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s)? Nota: 10.0 A I, II e III Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (A), todas as opções estão corretas conforme a Rota: Ele precisa proporcionar uma experiência: o cliente não quer mais apenas produtos ou serviços, ele quer vivenciar algo, quer sentir, guardar em sua memória afetiva. Multiuso: as pessoas querem ter produtos ou utilizar serviços que possam ser aproveitados ou compartilhados por outras pessoas. Talvez não seja tão simples pensar em um negócio que tenha essa possibilidade, ser criativo e pensar fora da caixa é essencial para alcançar esse patamar. Valores e postura do empreendedor: fatores que hoje o cliente observa e considera na hora da escolha da empresa com a qual irá gastar seu dinheiro. Definir claramente um posicionamento e praticá-lo pode atrair um público que é formador de opinião, que é fiel e valoriza empresas com essa postura; Base (Rota 6, tema 1). B Apenas I e II C Apenas II e III D Apenas III E Apenas I Questão 3/10 - Comportamento Empreendedor Um artigo da Endeavor Brasil (2015) apresenta algumas ferramentas que podem auxiliar o futuro empreendedor desde o momento da produção de ideias de negócios até o de análise da viabilidade das mais interessantes. Vamos a algumas delas: I. Funil de ideias: leva o empreendedor a desenvolver um negócio ao se colocar do lugar do cliente. Ele pode ver, pensar, sentir e expressar opiniões e sentimentos do cliente em relação a aspectos do negócio; II. Mapa mental: é uma forma gráfica de expressar ideias, de detalhá-las, de resumir pensamentos e ações. Ideal para quem tem pensamento mais visual do que linguístico; III. Análise 360º: ferramenta indicada para verificação de viabilidade da ideia de negócio. Permite uma análise mais completa; Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s)? Nota: 10.0 A I, II e III B Apenas I e II C Apenas II e III Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (C), A opção I está errada, embora Funil de Ideias seja uma delas, a descrição é do Mapa de Empatia, logo, Incorreta. As outra duas estão de acordo com a Rota. Base (Rota 5, tema 1). D Apenas III E ApenasI Questão 4/10 - Comportamento Empreendedor Em um mundo em constante transformação, com mudanças que ocorrem todos os dias, com novas tecnologias, produtos, serviços e com os consumidores sempre em busca de algo a mais, ter ________________ é uma condição importantíssima para o empreendedor, pois ela será necessária como um dos requisitos para manter seu empreendimento no topo, se diferenciando dos demais, tendo a capacidade de continuar atraindo clientes, sejam eles pessoas físicas ou jurídicas. Qual opção completa, adequadamente, a lacuna acima? Nota: 10.0 A Crédito B Vontade C Iniciativa D Criatividade Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (D), a alternativa correta é Criatividade, com ela o empreendedor se diferenciará dos demais, se manterá atraente frente aos olhos dos clientes e será o preferido no momento da escolha. Base (Rota 6, tema 2). E Relacionamentos Questão 5/10 - Comportamento Empreendedor Para Barreto (1997), o que nos faz ser criativo são os _________________. Segundo ele, criamos para resolver __________________, e isso pode até ser que nos remeta a momentos prazerosos, mas, de modo geral, se trata mais de uma necessidade do que um desejo. A palavra que preenche, adequadamente, as lacunas acima é? Nota: 10.0 A problemas; Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (A), os problemas nos motivam a pensar em soluções, a encontrar saídas. Base (Rota 6). B potenciais; C interesses dos clientes; D compromissos; E valores arraigados. Questão 6/10 - Comportamento Empreendedor Na aquisição de um negócio já estruturado ou em funcionamento o que poderia ser considerado como ponto desfavorável ou de maior risco? Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: Nota: 10.0 A Produto e mercado definido B Clientela formada C Problemas futuros ocultos na época da análise Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c ) pois um problema que está oculto é um risco pois não entrou na avaliação da viabilidade da empresa. Todas as outras alternativas representam aspectos favoráveis da aquisição de um negócio já estruturado. Base: Rota 5, tema 2, página 8 D Fornecedores operando E Empresa em funcionamento Questão 7/10 - Comportamento Empreendedor O que poderia descrever melhor uma pessoa criativa? Nota: 10.0 A É jovem; B É curiosa e inquieta; Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (B), pois somente sendo curiosa e inquieta é que terá energia para buscar o novo, encontrar possibilidades para resolver os problemas de seu dia a dia. Base (Rota 6). C Tem baixo nível educacional; D Trabalha buscando somente benefícios financeiros; E Gasta bastante tempo investigando soluções inusitadas ou ineficientes. Questão 8/10 - Comportamento Empreendedor Leia o trecho de texto a seguir: O empreendedor usa a criatividade desde o momento: I. De buscar uma ideia que tenha potencial de tornar-se rico; II. Que tem a ideia, a coloca em prática e faz o negócio se desenvolver; III. Que percebe uma oportunidade e vai pesquisar para saber se ela tem potencial de realização. Qual opção representa a(s) afirmativa(s) correta(s)? Nota: 10.0 A I, II e III B Apenas I C Apenas II D Apenas I e III E Apenas II e III Você assinalou essa alternativa (E) Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (E), a opção A está errada, o empreendedor não usa a criatividade para idéia apenas que tenham potencial de torná-lo rico e sim aquela que tem chance de sucesso. A opção B está correta, pois a criatividade é colocada em prática para fazer o negócio acontecer e C está correta, pois usa a criatividade para perceber oportunidades e para encontrar formas de verificar o potencial daquela oportunidade . Base (Rota 6). Questão 9/10 - Comportamento Empreendedor Em uma sociedade, a pessoa que fica responsável por todas as atividades de gestão da empresa, executando-as ou gerenciando, é denominada: Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Patrão B Chefe C Sócio quotista D Sócio administrador Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d) pois: o sócio administrador é aquele que fica responsável por todas as atividades da empresa. Em relação as outras alternativas: patrão e chefe são expressões relacionadas a hierarquia, subordinação e não a uma relação de sociedade. Já o sócio quotista é aquele que investe na empresa, coloca capital para permitir que a empresa inicie suas atividades e alcance o ponto de equilíbrio. E o investidor-anjo, que é caracterizado por pessoa física ou jurídica que investe seu próprio dinheiro em empreendimentos com alta capacidade de rentabilidade. Base: Rota 4, tema 4, página 12 E Investidor anjo Questão 10/10 - Comportamento Empreendedor Existem algumas ferramentas que podem auxiliar o futuro empreendedor desde o momento da produção de ideias de negócios até a análise da viabilidade das mais interessantes. Relacione as ferramentas da coluna A com a descrição de cada uma delas na Coluna B: 1 Funil de ideias. 2 Scamper. 3 Mapa mental. 4 Mapa de empatia. 5 BMG Canvas. Coluna B ( ) Trata-se de uma ferramenta para modelar uma ideia de negócios. Serve para compreender vários aspectos importantes do futuro negócio. ( ) Leva o empreendedor a desenvolver um negócio ao se colocar do lugar do cliente. Ele pode ver, pensar, sentir e expressar opiniões e sentimentos do cliente em relação a aspectos do negócio. ( ) É uma forma gráfica de expressar ideias, de detalhá-las, de resumir pensamentos e ações. Ideal para quem tem pensamento mais visual do que linguístico. ( ) É um meio para realizar o brainstorming com vistas a chegar a um novo produto ou serviço ou para modificar algo já existente. É preciso a cooperação de outras pessoas para executar dessa técnica. ( ) Serve para gerar ideias a partir da experiência do empreendedor e da observação do mercado. Ideal para quem ainda não decidiu em qual negócio investir. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Nota: 10.0 A 1, 2 ,3, 4, 5 B 5, 4, 3, 2, 1 Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b) pois: (5) O BMG Canvas trata-se de uma ferramenta para modelar uma ideia de negócios. Serve para compreender vários aspectos importantes do futuro negócio (4) Mapa de empatia leva o empreendedor a desenvolver um negócio ao se colocar do lugar do cliente. Ele pode ver, pensar, sentir e expressar opiniões e sentimentos do cliente em relação a aspectos do negócio (3) O mapa mental é uma forma gráfica de expressar ideias, de detalhá-las, de resumir pensamentos e ações. Ideal para quem tem pensamento mais visual do que linguístico (2) Scamper é um meio para realizar o brainstorming com vistas a chegar a um novo produto ou serviço ou para modificar algo já existente. É preciso a cooperação de outras pessoas para executar dessa técnica (1) Funil de ideias serve para gerar ideias a partir da experiência do empreendedor e da observação do mercado. Ideal para quem ainda não decidiu em qual negócio investir Base: Rota 5, tema 1 pág3 e 4 C 2, 3, 1, 5, 4 D 4, 2, 5, 1, 3 E 3, 1, 2, 4, 5
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