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Diante o processo de fusão das empresas PLAN e CORP é importante um plano de comunicação eficiente e estruturado para garantir o sucesso de um novo modelo de negócio e a comunicação universal. Para iniciar este processo é necessário definir uma estratégia de comunicação com objetivos e metas alcanceis, definindo uma área ou pessoa exclusiva para este tipo de trabalho, o público-alvo, a linguagem que será utilizada (formal ou informal), cronograma de comunicados e, principalmente, os canais oficiais de comunicação que serão utilizados pela empresa. A partir da definição das estratégias, iniciam-se os planos de ações, que vão além das divulgações dos comunicados. Promover uma cultura de transparência é essencial para construir a confiança entre empresa e colaboradores, para que ambos sintam credibilidade naquilo que está sendo transmitido. Seja transparente ao comunicar mudanças na organização, como reestruturações, fusões ou aquisições. Forneça contexto, explique os motivos por trás das mudanças e esclareça como elas afetarão os funcionários. Partindo do princípio das ferramentas de comunicação, pode-se empregar uma variedade de canais para alcançar a efetividade da informação em diferentes contextos e níveis hierárquicos, dentre estes canais considera-se: e-mails, intranet, reuniões presenciais e online, mídias sociais, aplicativos de mensagens, boletins informativos e outros meios que estão de acordo com a realidade da instituição. Líderes e gestores desempenham um papel crucial na comunicação corporativa. Eles devem ser treinados em habilidades de comunicação eficazes, incluindo escuta ativa, empatia e comunicação não verbal. Com isso, é necessário estimular o processo de feedback com uma linguagem clara e concisa, que seja efetivo e objetivo para que o colaborador não tenha desconfortos nestes momentos. Segundo Brillo e Boonstra (2019, p 77): “Mais do que falar sobre a necessidade de inovar ou se renovar, o líder deve “falar” e “caminhar” inovando, dando exemplo nas próprias ações do dia a dia. Ao agirem dessa maneira, podem romper o paradigma da hierarquia na transmissão do conhecimento e desenvolver um ambiente de cocriação de soluções diferentes e melhores, criando valor para os clientes e as demais partes interessadas.” Saber a opinião do colaborador constrói a comunicação bidirecional, crie canais de escuta, opiniões e sugestões, realize pesquisas de satisfação dos funcionários, reuniões de feedback e análises de métricas de engajamento para avaliar a eficácia da comunicação corporativa e fazer ajustes conforme necessário. Ao implementar as ações descritas, a PLAN e CORP pode melhorar significativamente sua comunicação corporativa, fortalecendo o envolvimento dos funcionários, construindo uma cultura organizacional positiva e impulsionando o sucesso geral da empresa e da nova marca. REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA: BRILLO, J.; BOONSTRA, J. Liderança e cultura organizacional para inovação . São Paulo: Saraiva Educação, 2019.