tecnico em administração fundamentos-páginas-98

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Rede e-Tec BrasilAula 2 - Teorias da administração 29
É interessante observar que Taylor iniciou na base, fazendo uma análise das 
tarefas de cada operário, decompondo seus movimentos e processos de 
trabalho para aperfeiçoá-los e racionalizá-los. Assim, ele conseguiu identi-
ficar – por meio da observação e de estudo - que o operário médio com o 
equipamento disponível produzia menos do que era potencialmente capaz e 
chegou à conclusão que, se o operário mais produtivo percebe que obtém a 
mesma remuneração que seu colega menos produtivo acaba se acomodan-
do, perdendo o interesse e não produzindo de acordo com sua capacidade 
(CHIAVENATO, 2006). 
Chegou, assim, às seguintes conclusões:
1. O objetivo da administração é pagar salários melhores e reduzir custos de 
produção. 
2. Para tal objetivo, a administração deve aplicar métodos científicos de pes-
quisa para formular princípios e estabelecer processos padronizados que 
permitam o controle das operações fabris.
3. Os empregados devem ser cientificamente selecionados e colocados em 
seus cargos com condições de trabalho adequadas.
4. Os empregados devem ser cientificamente treinados para aperfeiçoar suas 
aptidões e executar uma tarefa para que a produção normal seja cumprida.
5. A administração precisa criar uma atmosfera de cooperação com os traba-
lhadores para garantir a permanência desse ambiente psicológico.
Vamos correlacionar agora o chamado segundo período de Taylor e perceber 
as características mais importantes dessa fase.
Segundo período de Taylor
O segundo período corresponde à publicação de outro importante livro de 
Taylor: The Principles of Scientific Management (Princípios de Administração 
Científica), em 1911. Nessa obra ele chega à conclusão de que para haver 
racionalização do trabalho operário racional era necessária uma estrutura-
ção geral na empresa coerente com a aplicação de seus princípios.
Segundo Taylor, as indústrias de sua época padeciam de três males: